توفر الإمارات للعطلات بصفتها ذراع تنظيم وتسويق البرامج السياحية الخارجية بالجملة في طيران الإمارات خيارات واسعة لبرامج عطلات كاملة إلى أكثر من 120 وجهة في 31 دولة ضمن خمس قارات.
كما توفر خدمات المبيعات والدعم في كل أنحاء الخليج والشرق الأوسط إضافة إلى عدد متزايد من الأسواق في جنوب أوروبا وآسيا وإفريقيا.
وتحقق الإمارات للعطلات نمواً في حجم أعمالها السنوي بمعدلات من رقمين من حيث صافي الدخل وعدد العملاء. وتمتلك الإمارات للعطلات قدرات متميزة على تلبية المتطلبات المختلفة للمقيمين في منطقة الخليج وتتمتع بقاعدة متنامية من العملاء.
والإمارات للعطلات تتبع دائرة العطلات والرحلات التابعة بدورها لطيران الإمارات التي تمتلك مقراً خاصاً من أربعة أدوار يقع على شارع الشيخ زايد بدبي.
وهي تعمل على تطوير وتسويق وإدارة تشكيلة واسعة من البرامج والتسهيلات الخاصة بمحبي العطلات والمسافرين لأغراض الأعمال والترويح ومجموعات سياحة الحوافز وحضور المؤتمرات والندوات والعارضين وزوار العروض الترويجية والمعارض المختلفة في المنطقة.
وتضم الدائرة ثلاثة أقسام لإدارة عمليات تخصصية ووحدة تخطيط وتوزيع مركزية. والأقسام الثلاثة هي: الإمارات للعطلات (أكبر شركة لتنظيم وتسويق برامج العطلات الخارجية في الشرق الأوسط) والمغامرات العربية (أكبر شركة لتنظيم الرحلات والبرامج السياحية في دبي) وقسم الإمارات للفنادق والمنتجعات الذي يدير منتجع وسبا المها الصحراوي ومنتجع وسبا وولغان فالي طيران الإمارات في أستراليا وفندق وسبا مارينا طيران الإمارات وجرين ليكس طيران الإمارات للشقق الفندقية ومنتجع وسبا كاب تيرنيه في سيشيل وتايملس سبا.
وتعد الإمارات للعطلات الجهة الوحيدة المنظمة لبرامج العطلات في المنطقة التي تصدر كتيباً سنوياً شاملاً لبرامجها تحت اسم «عالم من الخيارات».
وهذه السلسلة من الكتيبات السنوية تصدر باللغتين العربية والإنجليزية مع طبعات خاصة بكل منطقة تشكيلة الخيارات المتاحة أمام العملاء في المنطقة لمعظم الوجهات السياحية التي يقبلون على زيارتها مثل ماليزيا وتايلاند في الشرق الأقصى وفرنسا والمملكة المتحدة في أوروبا ودبي ومصر في الشرق الأوسط. ويضاف إلى الكتيبات وجهات جديدة في كل عام عدا عن الخيارات الواسعة من برامج العطلات الخاصة مثل السفاري وشهر العسل.
ويتم إنتاج أربع طبعات مختلفة من الكتيب لمختلف أسواق المنطقة وهي مجلس التعاون الخليجي والمملكة العربية السعودية والمشرق العربي وآسيا.
وقد أطلقت الطبعة الرئيسية من كتيب «عالم من الخيارات» 2009/ 2010 بحلة جديدة والنسخة العربية بحجم أكبر. ويضمن الاهتمام بأدق التفاصيل والبحث المتعمق في تخطيط البرامج التي توفرها «الإمارات للعطلات» اطمئنان العملاء إلى تمتعهم بأفضل العطلات أياً كانت وجهتهم أو نشاطهم خاصة وأن هناك خبراء يتمتعون بمعرفة متعمقة وخبرة بالوجهات للمساعدة في تخطيط السفر.
وتتوفر برامج للعطلات في ست قارات. وتغطي برامج العطلات 120 وجهة في 31 دولة تمتد في أوروبا والشرق الأوسط وآسيا واستراليا وإفريقيا وشمال أميركا وأكثر من 1000 فندق ومنتجع. ويتم توزيع وتسويق منتجات الإمارات للعطلات عالمياً عبر نظام حجز طيران الإمارات في 28 سوقاً مع لوائح أسعار بالعملات المحلية.
كذلك يتم إصدار كتيبات عصرية جديدة تحتوي على معلومات شاملة حول الوجهات وأيقونات جديدة لتوضيح التسهيلات الخاصة ونصائح الصحة والسلامة والتأمين والسفر مع لوائح أسعار مفصلة.
وهناك تقييم لقياس الأهداف لتسهيل اختيار فئات وأسعار الفنادق المعتمدة. وتضمن شبكة فنادق الإمارات المعتمدة توفير قيمة وخدمات راقية وتسهيلات رائعة للعملاء. وتتوفر مزايا للحجز المبكر. كما أن هناك مكافآت خاصة للرضع والأطفال.
دبي- «البيان»