حصلت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي على شهادتي أيزو في مجال الصحة والسلامة والبيئة . يأتي ذلك في أعقاب حصول الدائرة بشهادة الأيزو 10002: 2004 في مجال التعامل مع شكاوى العملاء.
وأقامت الدائرة احتفالا بهذه المناسبة حضره خالد أحمد بن سليّم مدير عام الدائرة حيث تسلم شهادة الأيزو 14001 و شهادة أو إتش إس إيه إس 18001 من ممثل شركة لويدز ريجستر كوالتي أشورانس التي قامت بالتدقيق على متطلبات الفوز بالشهادتين لدى دائرة السياحة.
وأشاد بن سليّم بجهود موظفي الدائرة بشكل عام وموظفي الإدارات المعنية بشكل خاص التي ساهمت في الحصول على هاتين الشهادتين. وقال بن سليّم إن الحصول على مثل هذه الشهادات المعترف بها عالميا دليل على التزام الدائرة بتطبيق معايير الجودة العالمية من أجل تحسين المنتج السياحي في الإمارة.
يُذكر أن شهادة أو إتش إس إيه إس 18001 هي شهادة تقييم للمعايير معترف بها عالميا في مجال الصحة والسلامة وقد تم تصميم هذه الشهادة لكي تتوافق مع شهادتي الأيزو 9001 و14001 بهدف مساعدة الدوائر والمؤسسات والهيئات على توفير متطلبات الصحة والسلامة بطريقة سليمة وفقا للمعايير العالمية . وتستطيع أية جهة أن تطبق معايير هذه الشهادة لتقليل المخاطر المصاحبة للصحة الوظيفية والأمان في بيئة العمل سواء للموظفين أو المراجعين.
وتتطلب معايير شهادة الأيزو 14001 تطبيق سلسلة من الممارسات والإجراءات ينتج عن هذا التطبيق نظام الإدارة البيئية. وصلاحية الشهادتين تمتد لثلاث سنوات تنتهي عام 2012. وتمثل شهادة الأيزو 10002:2004 دليلا إرشاديا في عملية التعامل مع الشكاوى التي تتعلق بالمنتجات داخل الهيئة أو المؤسسة ويشمل ذلك التخطيط والتصميم والعمليات والصيانة والتحسينات. حضر الاحتفال إبراهيم ياقوت المدير التنفيذي لقطاع الدعم المؤسسي وأحمد الفيل رئيس قسم الشئون الإدارية بدائرة السياحة وعدد من المدراء والمدراء التنفيذيين المعنيين بالدائرة.
دبي- «البيان»
