ضمن إطار الجهود التي تبذلها من أجل تطوير الكفاءات السلوكية للموظفين وقعت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي اتفاقية تعاون مع شركة (جايتك) للاستشارات لتطوير كفاءات موظفيها في هذا المجال وفق أفضل معايير التدريب .
وقالت حنين أبو بكر مدير إدارة التدريب والتطوير بالدائرة إن دبي تعد اليوم من أكثر مدن العالم انفتاحا ونموا في مجال الاقتصاد، كما تمثل التنمية السياحية أحد أهم محاور النمو الاقتصادي المستقبلي للدولة.
ومن هذا المنطلق وتفعيلا لخطة دبي الإستراتيجية في هذا الصدد قامت إدارة التدريب والتطوير بوضع خطة إستراتجية شاملة بهدف تطوير وتنمية الموارد البشرية بالدائرة بمختلف تخصصاتها ومستوياتها الإدارية، تحقيقا لأهداف الدائرة وتفعيلا لسياساتها في تنمية وتطوير الموارد البشرية طبقا لأحدث الاتجاهات العالمية وبالتعاون مع أفضل المكاتب في مجال الاستشارات الرائدة في هذا المجال.
وأكدت حنين أن تلك الخطة التنموية التطويرية الشاملة ستعتمد ثلاثة محاور أساسية، تبدأ بتمثيل الخطة التدريبية الرئيسية المكونة من عدة عناصر أولها مجموعة من البرامج التدريبية وورش العمل المتكاملة تم تحديدها بموجب الاحتياجات التخصصية الفعلية لكل قسم والتي تم رصدها بالتعاون بين إدارة الموارد البشرية وباقي الإدارات الأخرى.
أما العنصر الثاني فهو التدريب العملي الشامل من خلال ورش عمل مكثفة لجميع موظفي الدائرة على تطبيق نظام إدارة الأداء مع بيان أهمية دور الأهداف الفردية والكفاءات السلوكية في هذا النظام في تقييم الأداء لتحقيق الأهداف الإستراتيجية للدائرة.