يمضي مصرف عجمان قدماً في عملية تنفيذ خططه للتركيز على دعم الفروع وخدمة العملاء، وذلك في مسعى للتكيف بشكل أفضل مع خططه للنمو. ويقوم المصرف الذي استهل عملياته في وقت مبكر من العام الحالي باتخاذ خطوات نشطة لتحويل الاستثمار من بنية الإدارة المركزية التي كانت مطلوبة لتهيئة المصرف للتركيز على دعم الفروع ونقاط البيع، بحيث يلائم مسار التطوير ويؤدي إلى خدمات وسرعة في الإنجاز.
وضمن عملية إعادة التنظيم هذه، يشهد مصرف عجمان دمج مجالات أعمال معينة ضمن قيادة موحدة، حيث سيتم دمج إدارة التسويق والتي تم إسنادها مؤخراً إلى مريم عبدالرحمن الشرفاء كرئيسة قسم التسويق مع فريق إدارة الخدمات المصرفية للأفراد. كما تم نقل أسامة الحمداني ليشغل منصب رئيس قسم الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتم دمج قسم الخدمة المصرفية المميّزة ضمن مهام إدارة الفروع.
بينما تم دمج إدارة الخدمات المصرفية للشركات مع إدارة القطاع الحكومي والتي كان يرأسها سالم عبدالله الشامسي وأصبح الرئيس بالإنابة لإدارة الخدمات المصرفية للشركات. إلى جانب ذلك، تم بصفة مؤقتة نقل عبد الجميل مبشر ليصبح رئيساً بالإنابة لإدارة المخاطر، وتم إسناد إدارة المحاسبة إلى منيب فازيلي ليكون رئيساً بالإنابة لها، كما تم إسناد منصب نائب رئيس العمليات المركزية إلى أحمد علي يوسف.
ويوفر هذا التحول الدعم فيما يتعلق بالتزام مصرف عجمان بتقديم قيمة عالية للمستثمرين والمساهمين، كما يبرز التزامه بتطبيق نموذج المصرفية الاجتماعية. ويسعى مصرف عجمان من خلال الاستثمار في شبكة الفروع ودعم الأفراد الميدانيين إلى تعزيز عملية تقديم الخدمات للمجتمع المحلي الذي يعمل فيه واستعادة اللمسة الإنسانية التي فقدها النشاط المصرفي الحديث.
وقال علي عيسى الشاقوش آل معين، الرئيس التنفيذي بالوكالة لمصرف عجمان: سنركز خلال الأشهر القليلة القادمة على تعيين وتدريب أفراد جدد لمختلف الإدارات وخصوصاً الفروع التي سيتم افتتاحها قريباً. لقد كنا نعمل خلال المراحل المبكرة من عملية النمو عبر هيكل ضخم من أفراد الإدارة العليا، ومع تسريع عملية النمو في مختلف أنحاء الإمارات فإن احتياجاتنا قد اختلفت.
وقد تم خلال الأشهر الماضية تطبيق استراتيجية قوية، والتي تمكننا الآن من التركيز على تطبيقها عبر كل نشاطاتنا مثل الخدمات المصرفية للأفراد والشركات وإدارة الخزينة والاستثمار والخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة.
وكجزء رئيسي من خطتنا فإننا نسعى لأن نوفر لعملائنا خدمات تحمل اللمسة الإنسانية ضمن إطار الشريعة الإسلامية، وأن نوفر الدعم للمجتمع المحلي إلى أن نصبح في نهاية الأمر المصرف الإسلامي المفضل في الإمارات، مما يؤكد أن الاستثمار في موظفينا ودعم فروعنا سيؤدي بالتأكيد لكسب قاعدة أكبر من العملاء وتحقيق نتائج مرضية لمساهمينا.
عجمان - «البيان»