أعلنت مجموعة دبي الأمنية التابعة لدبي لإدارة الأصول ألاوالعضو في مجموعة دبي للعقارات أمس أنها حصلت على شهادة الأيزو 9001:2000 المتخصصة بنظام إدارة الجودة، وذلك في غضون عام على إطلاق المجموعة. وتم منح شهادة الأيزو للمجموعة في أعقاب الانتهاء من عملية تدقيق صارمة قامت بها مؤسسة سجل لويدز لضمان الجودة المؤسسة المستقلة المخولة من قبل المنظمة الدولية للمعايير أيزو بإجراء عمليات تدقيق حول مستويات الجودة.
وتمكنت مجموعة دبي الأمنية من الحصول على هذه الشهادة نظراً لمستوى جودة نظم الإدارة والعمليات وتركيزها على المهام التنظيمية المتنوعة بما في ذلك إدارة علاقات العملاء والقيادة ومشاركة الموظفين بشكل فعّال وطريقة العمل والتطور المستمر واتخاذ قرارات مستندة على الحقائق وإدارة علاقات الموردين التي تلبي معايير المصلحة المتبادلة.
وقال جاسم العوضي المديرالتنفيذي لمجموعة دبي الأمنية: أن استمرارية أي شركة مرهون بالشكل الذي تقوم فيه بتوجيه عملياتها التشغيلية الأمر الذي يدل على كفاءة نظم الإدارة. وتمثل العمليات المختلفة في أي مؤسسة ناجحة مجموعة من الحلقات التي تكوّن مجتمعة سلسلة واحدة متماسكة وبالرغم من امتلاك كل حلقة لما يميزها إلا أن محور قوتها يكمن في ترابطها وعملها الجماعي.
وأضاف: تمثل الجودة أهم نقاط القوة في أي سلسلة أعمال كما أنها من الأمور الضرورية لنا في الأعمال الأمنية لدمج المعايير التي تضمن الجودة في كل جزء من عملياتنا التشغيلية. وبما أن العمليات الأمنية تعد الخط الأول لمكافحة الجريمة في المجتمع فإننا في مجموعة دبي الأمنية نتبنى الجودة كشعار لتنفيذ أعمالنا ودفعها إلى مستويات متقدمة.
وتعد معايير الآيزو من قواعد العمل المعترف بها على المستوى العالمي لضمان الجودة وتركز بشكل أساسي على رضا العملاء والمسؤوليات المناطة بالإدارة والعمل بهدف التحسين المستمر.
وقامت 159 دولة حول العالم بالاعتراف بمعايير الآيزو التي تم تصميمها لرصد مقاييس الأداء مع إمكانية تتبع وتحسين العمليات التشغيلية بشكل مستمر. وتقدم مجموعة دبي الأمنية خدماتها حالياَ إلى أكثر من 7000 عقار سكني و150 شركة منتشرة في كافة أنحاء دبي كما يعمل لديها مجموعة من الخبراء وتعد المجموعة إحدى أبرز شركات تزويد الحلول الأمنية في الإمارات.
دبي - «البيان»