نجحت الشركات في دول مجلس التعاون الخليجي بزيادة معدلات الحفاظ على عملائها بنحو 29% عن طريق تنفيذ برامج مكافآت فعَالة وذلك وفقاً لإحصائيات صادرة عن شركة لويلوجيك لخدمات برامج المكافآت المتخصصة.
وأعلنت الشركة بدورها عن توفير حلول وخدمات المكافآت المتكاملة عالمية المستوى لمساعدة البنوك وشركات الطيران وقطاع البيع بالتجزئة وشركات الاتصالات على تطبيق مثل هذه الحلول في برامجها الحالية والمستقبلية ومضاعفة فوائد مشاريعها وخاصةً في ظل الركود الاقتصادي الحالي.
وتمكنت لويلوجيك بفضل خبرتها التي تزيد على 70 عاماً في مجال تصميم وتنفيذ وإدارة برامج المكافآت بالإضافة إلى توفيرها حلول مكافآت مبتكرة مثل لوي باي التي تعد تقنية متطورة تشتمل على النقاط والنقد من زيادة قيمة أميال أو نقاط برنامج المكافآت.
وبالتالي حققت الشركة نمواً هاماً ومتزايداً في فترةٍ قصيرة لتصبح إحدى أهم الشركات الرائدة في هذا المجال. وتوفر شركة لويلوجيك مجموعة واسعة من الحلول وخدمات الاستشارات. كما تعمل على تخصيص مميزاتها الفردية وفقاً للاحتياجات الخاصة للشركة المتعاملة معها.
وقال مأمون مصاروة مدير عام شركة لويلوجيك الشرق الأوسط:نهدف إلى مساعدة الشركات على توفير قيمة أكبر لمكافأة عملائها وبالتالي زيادة عائدات المبيعات. كما أننا نسعى إلى تزويد الشركات الإقليمية بالقدرة على توجيه عائداتها المؤجلة ورفع معدل رضا عملائها وذلك من خلال مجموعة من حلول المكافآت سهلة الدمج والتي ترتكز على أحدث الخدمات والتقنيات.
ونتطلع كذلك إلى المساهمة في نمو اقتصاد المنطقة حيث نعمل على تنمية أعمالنا وتطوير برامج مكافآت العملاء بأفضل الطرق.
وفازت لويلوجيك بعدة جوائز متميزة خلال حفل توزيع جوائز فريدي الواحد والعشرين في فورت لودردايل ولاية فلوريدا الأمريكية الامر الذي يؤكد على موقعها الرائد في هذا المضمار. ويعتبر نجاح برنامج ضيف الاتحاد من اهم انجازات الشركة وهو برنامج المكافآت الخاص بطيران الاتحاد الطيران الوطني في دولة الإمارات. وضمنت إبتكارات الشركة لبرنامج ضيف الاتحاد الفوز بأكثر من ثماني جوائز فريدي بما فيها جائزة أفضل موقع إلكتروني وأفضل برنامج مكافآت.
وتكاملاً مع برنامج مكافآت ضيف الاتحاد طورت لويلوجيك موقعاً إلكترونياً شاملاً للمكافآت عبر الانترنت. ويشتمل الموقع على شبكة تحتوي على ما يقرب من 200 اسم تجاري وأكثر من 2000جائزة في مجال السلع والخدمات والأعمال الخيرية والمزادات.
وتضع لويلوجيك خططاً للعمل تمكن المؤسسات من تخفيض الإنفاق في عملية تسويق برامج المكافآت وتحثُها على التوجه مباشرةً نحو الأسواق المستهدفة. كما تتوقع لويلوجيك بأن تعمل مبادرات الحكومات الإقليمية على دفع الاقتصاد نحو مسار تصاعدي الأمر الذي سيؤدي إلى مواصلة توسيع سوق برامج المكافآت.
دبي- «البيان»