أطلقت مركاتور ذراع تكنولوجيا المعلومات في مجموعة الإمارات بدبي نظام جوبيتر الذي يوفر حلولاً تقنية جديدة لخدمة الركاب. وأصبحت الخطوط الكويتية أول عملاء هذا النظام المبتكر حيث وقعت اتفاقية مع مركاتور بهذا الشأن.
وكانت جهود مركاتور المتواصلة لتطوير وتعزيز منتجاتها الحالية قد ساهمت في التوصل إلى هذا النظام الجديد الموحد الذي يضم مجموعة متكاملة من التطبيقات المرتبطة بأنظمة مركاتور ذات الصلة بحجوزات شركات الطيران ومراقبة المطار وهما نظام مارس (نظام حجوزات الطيران من مركاتور) وماكس (نظام مركاتور لمراقبة المطار) اللذان اكتسبا شهرة في صناعة الطيران العالمية.
وطورت مركاتور في سبيل الوصول إلى نظام جوبيتر مجموعة من الأنظمة التي ابتكرتها ومن ثم قامت بدمجها مع أفضل الحلول التقنية المعتمدة من الموردين. وكانت الأزمة الاقتصادية الحالية قد أدت إلى تزايد حاجة شركات الطيران لخفض تكاليفها لذلك عملت مركاتور على سد هذه الحاجة من خلال تطوير هذا النظام المبتكر المتعدد الاستعمالات الذي يوفر لشركات الطيران نظاماً تقنياً متكاملاً يساهم في زيادة العائدات وتحسين العمليات وخفض التكاليف.
ويعد نظام جوبيتر منتجاً فريداً متكاملاً يوفر حلولاً تقنية تتعلق بالحجوزات عبر الإنترنت ومراقبة عمليات المغادرة وإدارة علاقات العملاء وتكامل الإيرادات والخدمات المالية وكذلك أنظمة سفر الموظفين.
وقال باتريك نايف رئيس مركاتور: نرى في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة الراهنة التي تواجهها شركات الطيران أن جوبتير يشكل نظاماً مهماً يدعم إستراتيجية عملائنا طويلة الأجل ويسعدنا أن نكون قادرين على مساعدة عملائنا بمن فيهم طيران الإمارات والخطوط الجوية الكويتية التي انضمت مؤخراً لقائمة عملائنا من خلال تزويدهم بالحلول لاختيار ما يحتاجونه تماماً لإدارة نفقاتهم وضمان ارتباط هذه النفقات مباشرة بالإيرادات.
وتؤكد الأبحاث التي قمنا بها في السوق بأن الشركات تبحث عن موردين مستقرين وآمنين يمكنهم تقديم مجموعة واسعة من الخيارات التقنية وبأسعار معقولة وعليه فإننا نعتقد بأن منتجاتنا تلبي جميع متطلباتهم.
وبالإضافة إلى تمديد اتفاقية استخدام حلول مارس وماركس التزمت الخطوط الجوية الكويتية التي تملك حاليا أسطولا مكونا من 17 طائرة بتبني جميع تطبيقات وحلول نظام جوبيتر.
وسوف تواصل الناقلة الوطنية لدولة الكويت استخدام حلول الحجوزات ومراقبة المطار كما ستعتمد حلول إدارة علاقات العملاء المقدمة من مركاتور (كرايس) ومحرك الحجز على الإنترنت وحساب العائدات ونظام ايزي مارس لحجز المقاعد.
دبي - «البيان»