حصلت جمارك دبي على شهادة انضمام لعضوية مجموعة دبي للجودة ضمن فئة «شريك مستثمر» التي تعد أعلى فئات العضوية في المجموعة. وقد تسلم الشهادة أحمد بطي أحمد مدير عام جمارك دبي، من أسامة آل رحمة، نائب رئيس مجلس إدارة مجموعة دبي للجودة، خلال استقباله في مقر الدائرة أمس لوفد المجموعة.
وتمنح هذه العضوية للمؤسسات الحكومية والخاصة التي حققت إنجازات طيبة في مجال تعزيز معايير الجودة والتميز، ويعد حصول جمارك دبي عليها تدشينا لمرحلة جديدة للتعاون الاستراتيجي مع مجموعة دبي للجودة، وتعزيزا للعلاقات القوية التي تربطهما معا على مدار السنوات العشر الماضية، كما تعكس التواصل المستمر وتبادل الخبرات مع مختلف الدوائر الحكومية.
وتوفر العضوية العديد من المزايا لجمارك دبي خاصة تلك التي تهدف إلى تحسين الجودة والخدمات وتطوير خبرات وقدرات الموظفين والتعاون بين الأعضاء.
واشاد أحمد بطي أحمد بدور مجموعة دبي للجودة والذي لعبته المجموعة على مدى السنوات الماضية في تطوير وغرس مفاهيم الجودة والتميز واعتبرها من المؤسسات الرائدة محليا ودوليا في هذا المجال. بدوره أشاد وفد مجموعة دبي للجودة بالجهود الكبيرة التي تقوم بها جمارك دبي في تطبيق معايير الجودة حتى صارت اليوم واحدة من أفضل الإدارات الجمركية على مستوى العالم وأكثرها ثقة من العملاء.
وقال أحمد بطي أحمد: هناك علاقات قوية وقديمة بين جمارك دبي ومجموعة دبي للجودة، ونحن حريصون على تعزيزها على كافة الأوجه خلال الفترة المستقبلية من خلال تبادل الخبرات وممارسات العمل. وأكد مدير عام جمارك دبي أن الدائرة على قناعة تامة بتطبيق معايير الجودة والتميز في كافة مجالات عملها، بل وتعتبر ذلك التزاما راسخا منها تجاه موظفيها وتجاه مختلف المتعاملين معها وشركائها الاستراتيجيين.
وقد تجلى هذا الالتزام من خلال البرامج والأنشطة والإنجازات التي حققتها خلال السنوات العشر الماضية، حتى صارت الآن واحدة من أهم الدوائر الجمركية الأكثر تقدما وتطورا على مستوى العالم.وأشار إلى أن أنظمة وإجراءات العمل في جمارك دبي موثقة وفق المعيار الدولي لأنظمة إدارة الجودة (أيزو 9000) والمعيار الدولي لأنظمة إدارة البيئة (ايزو 14000) والمعيار الدولي لأنظمة الصحة والسلامة المهنية أوساس 18000 والمعيار الدولي لشكاوى المتعاملين (أيزو 10002). وأضاف ان انضمام جمارك دبي لعضوية مجموعة دبي للجودة يعكس مدى التزامنا بالجودة في منهجيات وخطط عملنا، ويعزز شراكتنا الاستراتيجية مع الهيئات والمؤسسات التي تعنى بالجودة والتميز.
وقال إن الدائرة مستمرة على طريق التميز والإبداع والجودة وتطوير أساليب العمل وتحسين الخدمات المقدمة للعملاء. من جهته أكد أسامة آل رحمة نائب رئيس مجلس إدارة مجموعة دبي للجودة على أهمية اتفاقية الشراكة مع جمارك دبي كونها من المؤسسات الحكومية الرائدة في تنمية الاقتصاد الوطني، وقال: تؤكد هذه الاتفاقية مدى حرص المجموعة على تقديم الدعم اللازم للمؤسسات والشركات بقطاعيها العام والخاص في الإمارات بهدف نشر مفاهيم الجودة والتميز المؤسسي بما يسهم في الحفاظ على بيئة الأعمال المتطورة في الدولة.
دبي «البيان»