أعلنت «اتصالات مصر» أول من أمس عن إضافة خدمة حجب المكالمات، التي يمكن أن يتلقاها المشترك على حسابه من مشترك آخر «كولكت كول» من خلال إتاحة الفرصة لمشتركيها لاستقبال أو رفض هذه المكالمات بشكل تلقائي وذلك في خدمة جديدة لها بالسوق المصري.
وأكد المهندس شريف أمين رئيس قطاع الخدمات والمنتجات بالشركة على أن جميع مشتركي اتصالات يمنكهم الآن الاستقبال المباشر لمكالمات الكولكت كول وأيضا الرفض المباشر، وذلك بالاشتراك في قائمتي الرفض والاستقبال مع إمكانية تسجيل حتى 15 رقماً كحد أقصى لكل قائمة.
وأشار إلى أن قائمة الرفض مجانية وقائمة الاستقبال مقابل 10 جنيهات شهريا، وأوضح أن تسجيل قائمة الأرقام التى يتم استقبال مكالمات الكولكت كول منها تلقائيا أو الأرقام التى يتم رفض مكالماتها تلقائيا يتم من خلال الاتصال بخدمة العملاء 333 او الدخول على موقع الشركة على الانترنت.
وأضاف رئيس قطاع الخدمات والمنتجات بالشركة أن للمشترك حرية استقبال أو رفض مكالمات الكولكت كول الأخرى غير المسجلة بالقائمة.
حيث يتم التنبيه بمجرد استقبال المكالمة وسؤاله عن رغبته في الاستمرار او الرفض وله الاختيار، فإذا اختار المشترك القبول تستمر المكالمة وإذا اختار الرفض يتم قطع المكالمة دون تحميل المستقبل أو المتصل أي تكلفة.
وأوضح أن مشتركي «اتصالات» لا يتحملون تكلفة المكالمة المستقبلة إلا في حالة الموافقة، حيث ان المشترك عند استقباله للمكالمة يتم سؤاله أولا عن موافقته أو رفضه لتحمل التكاليف من خلال رسالة صوتية، وفي حالة رفضه يتم إنهاء المكالمة دون تكلفة على المستقبل أو المتصل.
واختتم المهندس شريف أمين قائلاً ان كل مشترك له عدد خمس مكالمات مرفوضة يوميا وبعدها لن يستطيع أن يجري المكالمة المجانية حتى اليوم التالي وهذا لضمان عدم سوء الاستخدام.
الجدير بالذكر أن اتصالات أتاحت خدمة الكولكت كول للمشتركين لأول مرة في مصر للاتصال بين مشتركيها مما يجعل المستخدم قادرا على إجراء المكالمة في أي وقت وحتى مع نفاد الرصيد، ولا تحتاج هذه الخدمة إلى إعداد أو تفعيل كما أنها مجانية وبدون رسوم اشتراك.
القاهرة ـ محسن محمود