احتلت شركة فيريرو الإيطالية لصناعة الشوكولاتة المركز الأول كأفضل شركة عالمية من حيث السمعة الطيبة، وذلك من خلال الدراسة التي أجراها معهد ذا ريبوتيشن إنستيتيوت الذي يتخد من الولايات المتحدة مقراً له.
وأظهرت النتائج التي أفرزت عنها دراسة ذا ريبوتيشن إنستيتيوتس جلوبال بالس، تفوق فيريرو على شركتي إيكيا للأثاث والمفروشات التي حلت ثانية وجونسون آند جونسون للمواد الاستهلاكية التي جاءت في المركز الثالث للتصنيف العالمي لعام 2009. وتعمل هذه الدراسة على قياس مقدار السمعة الطيبة التي تتمتع بها الشركات على مستوى العالم، وذلك من خلال البحث والتدقيق في معلومات وبيانات 600 شركة عالمية.
وسجلت الشركة الإيطالية تحسناً في درجاتها حيث حصلت على 85.17 من 100 درجة قياساً إلى العلامة التي حصلت عليها في عام 2008 وبلغت 83.52 درجة، وقفزت بذلك إلى المركز الأول على اللائحة عوضاً عن المركز الرابع التي حصلت عليه في العام الماضي.
وتعليقاً على هذا الإنجاز الكبير، قال جيوفاني مانياريللو المدير التنفيذي لشركة فيريرو التجارية في الشرق الأوسط: النتيجة التي توصلت إليها الدراسة تمثل تكريماً عظيماً لنا، لأنها جعلتنا الشركة الأفضل سمعة في العالم.
وأضاف أعتقد أن واحداً من أهم الأسباب التي ساهمت في تأسيس مثل هذه العلامة التجارية القوية والجديرة بالثقة، يتمثل في تمكنا من الحفاظ على أعمدة العمل الأساسية ذاتها والمتمثلة في احترام الزبائن والاهتمام بمتطلباتهم إلى جانب شغفنا والتزامنا بعملنا وبتوفير أعلى معايير الجودة في منتجاتنا بدءاً من انتقاء المكونات الأساسية إلى مرحلة الإنتاج وحتى مرحلة التوزيع إلى كافة الأسواق التي نعمل بها.
من جانبه، قال ستيفانو سكيباتي مدير التسويق في فيريرو التجارية في الشرق الأوسط: نحن فخورون بالتزامنا تقديم باقة منتجاتنا بنفس معايير فيريرو للجودة العالية لكافة زبائننا عبر منطقة الشرق الأوسط خلال العقود الماضية.
ورغم أنها صارت واحدة من أكبر شركات صناعة الحلويات في العالم، فإن فيريرو لا تزال تتمسك بقصة نجاح الأسرة التي تديرها. فمنذ أن تأسست في عام 1946 على يد بترو فيريرو في مدينة آلبا الإيطالية، استمرت الشركة في تقديم العديد من أشهر العلامات التجارية في قطاع صناعة الحلويات في العالم ومن بينها فيريرو روشيه وشوكولاته كيندر ونوتيلا وتيك تاك.
دبي ـ «البيان»