أعلن مصرف عجمان عن التعاقد مع شركة نتورك انترناشيونال لإدارة عمليات الدفع بالبطاقات، حيث ستدير الشركة، التي تعمل في حلول البطاقات، جميع العمليات المرتبطة بالبطاقات ابتداءً من عمليات السحب والإيداع مروراً بإعداد وتجهيز البطاقات إلى التحويلات والمقاصة.
وكان تعاون الطرفين قد بدأ عام 2008 خلال التحضير لافتتاح أول فرع لمصرف عجمان، يذكر أن مصرف عجمان حالياً في صدد توسيع شبكة الصراف الآلي مما يتيح للعميل خيار الوصول وإجراء العمليات المصرفية المتعلقة بالشبكة، إضافة إلى الميزة التنافسية التي يقدمها مصرف عجمان حالياً، والتي تتمثل في إعفاء العميل من رسوم استخدام شبكة سويتش الإمارات، مما يتيح للعميل استخدام أي من أجهزة الصراف الآلي مجاناً.
وستدير شركة نتورك انترناشيونال شبكة الصراف الآلي التابعة لمصرف عجمان، ويتضمن ذلك قبول عمليات البطاقات وإنهاء المعاملات.
وبخصوص خدمات الدعم، ستقوم الشركة بإدارة نظام بطاقات الإئتمان والخصم الذي سيتم ارتباطه مع نظام مصرف عجمان. كما ستقدم الشركة تقارير وإدارة رصد المخاطر على جميع أنواع بطاقات مصرف عجمان المصرفية، وبالتوافق مع مبادئ الشريعة الإسلامية. وقال علي عيسى الشاقوش آل معين، الرئيس التنفيذي بالوكالة لمصرف عجمان: قرار تعهيد عمليات البطاقات لا يوفر التكلفة النهائية على العميل فحسب وإنما يتيح لنا في ذات الوقت إمكانية التركيز على مواردنا وإستثمار وقتنا في مجالات أعمالنا الرئيسيه.
ويمثل هذا الإتجاه الإستراتيجي أحد دعائم سياساتنا لتفعيل إدارة المصروفات بأفضل وأنسب الحلول مع أحتفاضنا بالتركيز علي قمة أوليتنا وهي توفير أفضل الخدمات المتاحه لعملائنا باسلوب متكامل وفعال. ومن جهته قال معروف أحمد رئيس قسم الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: إن خبرة شركة نتورك انترناشيونال في هذا المجال جعلها الخيار الأول للمصرف.
وإن توجهنا الاستراتيجي هو التركيز والاستفادة من الخبرات في تطوير العمل المصرفي، وهو مجالنا الأساسي، مثل خدمة العملاء والاستشارات المالية وإدارة المخاطر وتطوير الأعمال، لذا فإن تعهيد عمليات البطاقات سيضمن تقديم خدمات أفضل وأجود للعملاء وبأسرع وقت، ونحن على ثقة بأن معاملات عملائنا ستكون في أيد أمينة.
من جانبه قال رئيس مجلس إدارة نتورك انترناشيونال، عبد الله قاسم: استطاعت الشركة عبر سنوات من الخبرة إثبات قدرتها على بناء وتوطيد علاقتها مع شركائها عبر تقديم أفضل الخدمات وأحدث التقنيات التي تركز بالمجمل على حاجات العملاء، وإن طلب مصرف عجمان لإدارة عمليات البطاقات في جميع مراحلها يؤكد ذلك، ونحن على ثقة بأن تعاون فريقي عمل المصرف والشركة سيكون في صالح الجانبين.
وأشار رام شاري، الرئيس التنفيذي لشركة نتورك انترناشيونال، إلى أن جميع خدمات الشركة في إدارة البطاقات مجربة، وتتيح للشركاء مثل مصرف عجمان إمكانية التركيز على مجال عملهم الرئيسي وهي العمليات المصرفية.
عجمان-«البيان»