شاركت جمارك دبي في فعاليات مؤتمر الأداء المؤسسي لعام 2009 الذي عقد في مدينة أورلاندو بولاية فلوريدا الأميركية في الفترة من 4-7 مايو. كما ساهمت جمارك دبي في رعاية المؤتمر إلى جانب عدد من المؤسسات الدولية مثل مؤسسة سبايدر استراتيجيز ومؤسسة بالانسسد سكوركارد انستيتيوت ومؤسسة تلواز جروب وغيرها من المؤسسات العالمية ذات العلاقة.
وقدمت هند اليوحه مدير أول قسم إدارة الاداء المؤسسي في ادارة الاستراتيجية والتميّز المؤسسي في جمارك دبي محاضرة بعنوان بناء إطار عمل لإدارة الأداء المؤسسي استعرضت خلالها طبيعة عمل الدائرة ثم انتقلت للحديث عن إدارة الأداء المؤسسي فيها والترابط بين جمارك دبي وحكومة دبي من ناحية الاستراتيجية والأهداف حيث أوضحت أن أهداف خطة الأداء المؤسسي في جمارك دبي تتسق وتتماشى مع أهداف حكومة دبي وذلك ضمن الرؤية الاستراتيجية الشاملة لدبي.
واستعرضت هند اليوحه خارطة طريق لبناء إدارة الأداء المؤسسي المتكامل تناولت خلالها كيفية استعمال البنية التحتية الموجودة في قطاع تكنولوجيا المعلومات في جمارك دبي في بناء وتطوير إدارة الأداء في الدائرة وذلك اعتمادا على القدرات والإمكانيات الذاتية الموجودة في الدائرة دون الاستعانة بأي جهة خارجية.
وأوضحت اليوحه أن جمارك دبي تخطط لبلوغ مستويات عالية ومتقدمة في إدارة الأداء المؤسسي من خلال نشر ثقافة الأداء في كافة القطاعات العاملة في جمارك دبي وموظفيها سواء بسواء بحيث تغدو ثقافة الأداء جزءا من طبيعة عمل وتفكير جميع الموظفين في الدائرة. وقالت: كان المؤتمر فرصة ذهبية سمحت للدائرة الإطلاع على الممارسات العالمية في مجال إدارة الأداء المؤسسي وعرض إنجازات جمارك دبي في هذا النطاق.
كما أظهرت بفخر التقدم المستمر لحكومة دبي على المستوى العالمي حيث أعرب الحاضرون عن إعجابهم الشديد بتجربة جمارك دبي في مجال إدارة الأداء المؤسسي وطلبوا طريقة العمل التي اتبعتها الدائرة في هذا المجال لتطبيقها في مؤسساتهم وهو ما يعكس التفوق الكبير الذي حققته جمارك دبي في مجال إدارة الأداء المؤسسي على مستوى العالم.
دبي - «البيان»