اظهرت دراسة حديثة اجرتها شركة ارنست اند يونج حول اداء مرافق السبا و العناية الصحية في منطقة الشرق الاوسط ان الاقبال على هذه المرافق آخذ في الازدياد في وقت يسعى فيه الناس للبحث عن وسائل للتخفيف من التوتر النفسي الناجم عن الازمة الاقتصادية العالمية . وكشفت الدراسة ان زوار مرافق السبا باتوا اكثر تحفظا تجاه تكلفة العلاجات التي يطلبونها.
و ستعلن تفاصيل هذه الدراسة التي تعد الاولى ضمن مبادرات شهرية تعنى بمتابعة اداء مرافق السبا والعناية الصحية في المنطقة خلال فعاليات قمة الشرق الاوسط للسبا التي تنعقد بموازاة معرض الفنادق 2009 المعرض التجاري للفنادق والمنتجعات السياحية الذي يقام في مركز دبي الدولي للمعارض والمؤتمرات في الفترة بين 24-26 مايو 2009 .
ويرصد تقرير دراسة ارنست اند يونج اداء مرافق السبا وعائداتها المادية في فنادق دبي من فئة الخمس نجوم بصفة شهرية و تتابعية خلال العام. وستقوم نيكيتا ساركار التي تعمل اخصائية سبا ضمن فريق دائرة الضيافة والترفيه في ارنست اند يونج الشرق الاوسط بشرح الكيفية التي يعتمدها البحث في رصد و متابعة عشرة عناصر رئيسية لقياس اداء تلك المرافق.
وقالت ماجي مور مديرة معرض الفنادق: يبدو واضحا ان درجة الاقبال على زيارة مرافق السبا والعناية الصحية في المنطقة لم تتناقص مع ارتفاع اعداد الزبائن الذين يبحثون باطراد عن طرق وحلول لمساعدتهم في التخفيف من الضغوطات و التوترات النفسية واستعادة النشاط والحيوية.
وكشفت نتائج الدراسة ان هناك زيادة في عدد الحجوزات الخاصة بالعلاجات المتنوعة التي توفرها مرافق السبا بنسبة 7 % في الفترة من يناير الى مارس 2009 . ولكن يبدو واضحا ان مرتادي المرافق اصبحوا اكثر حساسية وتحفظا تجاه تكلفة مختلف انواع العلاجات بدليل ان العائدات المادية لها ارتفعت بنسبة قليلة لا تتعدى 4% خلال نفس الفترة.
واظهرت الدراسة المسحية ان نتائج السنة حتى تاريخه بالنسبة لفنادق الواجهة البحرية تشير الى ان حجوزات علاجات السبا لضيوف الفنادق المقيمين بلغت 56 % مقابل 44 % للضيوف غير المقيمين . وفي فنادق المدينة فقد توزعت النسبة بين 47% لضيوف الفنادق المقيمين و53 % للضيوف غير المقيمين.
ويشهد معرض الفنادق لهذا العام اربعة قطاعات اساسية للمنتجات والخدمات تشمل: خدمات التصميم والديكور الداخلي معدات التشغيل والتوريد الخاصة بالاطعمة والمشروبات وتنظيف الغرف ومعدات وتجهيزات الخدمات المساندة والامن والتكنولوجيا وتجربة المنتجعات التي تغطي كل ما يتعلق بالنشاطات الخارجية بما في ذلك الاثاث والمستلزمات والديكورات.
والى جانب مؤتمر الشرق الاوسط للمنتجعات الصحية، ينعقد ايضا مؤتمر النجوم السبعة الذي يركز نقاشاته هذا العام على اتجاهات التصميم والاستدامة والتقنيات المستقبلية والتسويق الرابح.
وتشهد منطقة تجربة المنتجعات الصحية في المعرض المخصصة للشركات العارضة المتخصصة في قطاع السبا والعناية الصحية عرض الكثير من منتجات الاثاث الخارجي والاكسسوارات والتصاميم والمعدات والتجهيزات الخاصة بمرافق السبا والعناية الصحية .
دبي- البيان