حصل مطار دبي الدولي على جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط برضى العملاء من قبل مؤسسة (جوائز السفر العالمية World Travel Awards ) عن العام 2009 خلال حفل خاص أقامته المؤسسة مؤخرا في دبي بحضور المئات من أصحاب القرار والمعنيين بقطاع السياحة والسفر في المنطقة.
وجاء فوز مطار دبي بالجائزة، بناء على المعايير رفيعة المستوى التي وضعتها إدارة المطار لضمان حصول المسافرين على الخدمة الأفضل من خلال مرونة الحركة وكفاءة التسهيلات وتوفر الخيارات المتعددة، في الوقت الذي تقوم فيه بمواكبة النمو القياسي بأعداد المسافرين.
وتنبع أهمية الجائزة في دورتها السادسة عشرة، من كونها جاءت بناء على تصويت آلاف الخبراء والمعنيين يمثلون 167 ألف شركة ومؤسسة تعمل في قطاع السياحة والسفر حول العالم.
وحول الفوز بهذه الجائزة قال بول غريفيث الرئيس التنفيذي لمؤسسة مطارات دبي: «حصول مطار دبي على هذه الجائزة يؤكد الأهمية والثقة التي يحظى بها المطار كمركز دولي للطيران ان لجهة عدد المسافرين او لجهة تميز الخدمات التي قدمها لعملائه. وهو ثمرة لجهود متواصلة نبذلها من اجل الحفاظ على سمعة المطار وضمان بقائه ضمن قائمة أفضل مطارات العالم».
وأضاف غريفيث: «التميز في الخدمة هو واحد من أهم عناصر التميز بالنسبة لنا بعد الأمن والسلامة. ونحن كمطار دولي يعد الأسرع نموا في العالم، نواصل تجويد خدماتنا. وشكل افتتاح المبنى3 الذي يعد أضخم مبنى من نوعه في العالم ووضعه في الخدمة بدون اية أخطاء، شكل تجربة فريدة جعلت دبي محط أنظار صناعة الطيران الدولية وساعدنا على الارتقاء بنوعية الخدمات التي نقدمها للمسافرين بعد ان ارتفعت طاقتنا الاستيعابية من 30 إلى 60 مليون مسافر سنويا.
يذكر ان (جوائز السفر الدولية WTA ) تم اطلاقها في العام 1993 وتعد واحدة من ابرز الجوائز الدولية ذات الصلة بعالم السفر. وتهدف الجائزة إلى زيادة المنافسة بين المطارات وشركات الطيران للارتقاء الدائم بنوعية الخدمات التي توفرها لعملائها.
