فاز مطار دبي الدولي بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام الثالث على التوالي وثاني أفضل مطار في العالم للعام 2009 من مجلة بزنس ترافلر، في خطوة تؤكد الأهمية والثقة الكبيرة التي يحظى بها المطار لدى المسافرين حول العالم ومدى رضاهم عن نوعية الخدمات والتسهيلات التي يقدمها لعملائه.
وفاز مطار دبي بهذا الجائزة ضمن استفتاء أجرته المجلة ذات الشهرة الواسعة ألاطبعة المانيا، شمل الآلاف من قرائها، الذين يدلون بأصواتهم بشكل دوري حول الفئات الخدماتيةألاالتي توفرها صناعة السياحة والسفر حول العالم للمسافرين والسياح مثل (أفضل مطار وأفضل سوق حرة وأفضل فندق وشركة طيران)ألا وغيرها من الفئات.
وشملت المواصفات التي تمألا بموجبها اختيار المطارات الفائزة، عدة معايير يتوجب توفيرها في المطار مثل جودة الخدمة والتسهيلات والعناية بالعملاء وسهولة إنهاء إجراءات السفر والصعود إلى الطائرات وغيرها من المعاييرألا ذات الصلة التي تستهدف تحسين قطاع خدمات المسافرين.
ويبرز هذا الانجاز الجديد أهمية الجهود العظيمة التي تبذلها مؤسسة مطارات دبي للحفاظ على سمعة مطار دبي وضمان بقائه ضمن قائمة أهم مطارات العالم على الرغم من المنافسة الشديدة التي تشهدها صناعة الطيران وخدمات النقل الجوي الدولية.
واستخدم المطار 4, 37 مليون مسافر في العام الماضي بزيادة قدرها 9 % مقارنة بالعام 2007. ويستخدم المطار في الوقت الراهن نحو 127 شركة طيران دولية توفر رحلات ربط الى أكثر من 200 وجهة حول العالم .
وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس مؤسسة مطارات دبي على هامش سوق السفر العربي: الفوز بالجائزة يضع امامنا المزيد من التحديات للحفاظ على ثقة مسافرينا والارتقاء الدائم بنوعية الخدمات التي نوفرها لهم.
واضاف سموه: ساهم افتتاح المبنى3 بطاقته الاستيعابية العملاقة التي تقارب الـ 30 مليون مسافر سنويا في تحقيق إضافة نوعية بجودة الخدمة التي نوفرها لعملائنا. ومن هنا فان تصويت عشرات الآلاف من المسافرين الدوليين لصالح مطار دبي وحلوله في المركز الثاني كأفضل مطار في العالم يؤكد صوابية الخطوات التي اتخذناها والمركز الاول هو هدفنا التالي للعام 2009.
وأضاف سموه: الفترة المقبلة تحمل الينا المزيد من التفاؤل بالمزيد من الجوائز. وبهذه المناسبة أعرب عن بالغ تقديري لجميع شركائنا الاستراتيجيين ولجميع العاملين في مطارات دبي لان الفوز جاء بفضل جهود الجميع وايمانهم بالتميز طريقا نحو الريادة.
ومن جانبه قال بول غريفيث الرئيس التنفيذي لمؤسسة مطارات دبي: اتخذنا طوال الفترة الماضية العديد من الإجراءات التي تستهدف تعزيز ثقة المسافرين بالمطار ونوعية الخدمات المتنوعة التي يوفرها لهم ومن هنا فان الجائزة هي تصويت حقيقي على حجم الجهود التي يبذلها العاملون في المطار للحفاظ على المكتسبات التي حققها هذا المرفق طوال الأعوام الماضية.
وشكل افتتاح المبنى 3 إضافة نوعية لخدمات النقل الجوي عبر دبي حيث لعب هذا المبنى الضخم دورا أساسيا في تعزيز الثقة ومنح المطار المزيد من العناصر التي عززت موقعه على خارطة السفر الدولية.
وأدى الافتتاح الناجح للمبنى 3 في مطار دبي الدولي في أكتوبر من العام الماضي وانتقال طيران الإمارات فائق الدقة لتشغيل رحلاتها من هذا المبنى الضخم - الذي تصل طاقته الاستيعابية الى 30 مليون مسافر سنويا - بدون اي عقبات او أخطاء ادى الى جعل دبي نموذجا يحتذى وحديث الخبراء والمعنيين وأصحاب القرار في صناعة الطيران على مستوى العالم.
دبي- «البيان»