بدأت غرفة تجارة وصناعة عجمان العمل في مشروع تصميم العمليات ونظام إدارة الجودة(ايزو 9001).
وصرح محمد الحمراني مدير عام غرفة عجمان «أن اتجاه الغرفة للحصول على شهادة الايزو يأتي من ضمن المتغيرات الخارجية والتي تفرض على المؤسسات التنافسية في أداء العمل وتطبيق نظام إدارة الجودة علماً بأن الغرفة سبق وان حصلت على شهادة الايزو في سنة 2003».
وبين الحمراني أن هدف الغرفة ليس الحصول على شهادة الايزو فحسب بل المحافظة عليها عن طريق التطوير المستمر مما سيحقق للغرفة نظاما متكاملا سيسهم في ربط كل إدارات وأقسام الغرفة ويجعل عملها متناغماً بدلاً من وجود نظام إداري منعزل لكل إدارة أو قسم وبالتالي سيؤدي إلى انضباط أكثر وتحليل أدق للمشاكل التي يمكن أن تحدث.
وبناء على هذا التوجه اعتمد مدير عام غرفة عجمان القرار الإداري رقم 13 لسنة 2009 والذي من شأنه تشكيل فريق للتدقيق الداخلي في الغرفة. حيث تم تعيين خولة خلفان مساعد المدير العام للشؤون المالية والإدارية ممثلا للإدارة العليا لنظام إدارة الجودة وشيخة النعيمي منسق ومدير مشروع تصميم العمليات ونظام إدارة الجودة ايزو 9001 ومسؤولا للتدقيق الداخلي في الغرفة وبشاير الكميتي مسؤولا لرقابة الوثائق كما تم تشكيل فريق للتدقيق الداخلي مكون من عشرة موظفين يمثلون مختلف إدارات الغرفة.
وأكد الحمراني أن تشكيل هذا الفريق جاء مكملا لقرار مجلس الإدارة بتبني نظام إدارة الجودة ايزو 9001 عبر تنفيذ مشروع تصميم العمليات ونظام إدارة الجودة ايزو 9001 والذي يعتبر من ضمن مشاريع الغرفة لعام الحالي ضمن خطتها الإستراتيجية وسيعمل على المحافظة على مستوى ثابت من الأداء وتقديم الخدمات بشكل أفضل وسيعطي فرصا للتحسين المستمر وتحقيق النجاح الدائم.
عجمان ـ «البيان»