أطلقت شركة إيثوس للاستشارات علامتها التجارية الجديدة التي تأتي انعكاساً لنموها كشركة تضم خبراء في قطاع الاستشارات المتعلقة بخدمة العملاء. وقال روبرت كي مدير عام الشركة: اتسم أداء الشركة خلال السنوات الخمس الماضية بالنجاح، ونتوقع أن تكون الخمس سنوات المقبلة أكثر نجاحاً.

وتأسست الشركة في العام 1995 في المملكة المتحدة، ثم انتقل نشاط الشركة إلى دبي في العام 2003، حيث مقر الشركة الرئيسي في المنطقة. واتسم أداء الشركة خلال تلك الفترة بالنجاح في مجال الاستشارات على مستوى منطقة الشرق الأوسط. وفي نوفمبر 2008 افتتحت إيثوس مكتباً لها في أبوظبي تلبية للطلب المطرد والاهتمام بالحلول التي تتناول أداء موظفي خدمة العملاء في أبوظبي.

وتتعاون إيثوس مع عديد من العملاء في عُمان وقطر والبحرين والكويت ومصر والمملكة العربية السعودية. ومن بين الإنجازات التي حققتها إيثوس خلال الخمس سنوات الماضية تطوير وتنفيذ عديد من الدراسات المعيارية المتكاملة والخاصة بخدمة العملاء في قطاعات البيع بالتجزئة والاتصالات والسيارات والضيافة، فضلا عن القطاعات والحكومية والمصرفية. كما أن دراستها السنوية للمعايير القياسية لجودة الخدمات المصرفية أصبحت تمثل أداة حيوية لقطاع بنوك التجزئة. ومن المقرر إصدار الدراسة في شهر نوفمبر. (البيان)

--+++++++++++++++++++++++++++18132642711537

Content-Disposition: form-data; name="template"

FullStyle3