لا يزال امام البنوك وشركات المحمول بذل مجهود كبير لاقناع المستهلكين الامريكيين باستخدام هواتفهم المحمولة في المعاملات المصرفية لان كثيرين منهم يشعرون بالقلق بشأن الامن والتكاليف الاضافية بينما لا يدرك اخرون ان بامكانهم عمل ذلك. وفي مسح شمل نحو 500 مستهلك أميركي وجدت شركة كيه.بي.ام.جي. للمحاسبات ان تسعة بالمئة فقط حاولوا استخدام الهاتف المحمول في المعاملات المصرفية.

وبالمقارنة يستخدم نحو 76 في المئة باستمرار الخدمات المصرفية عن طريق الانترنت في اجهزة الكمبيوتر. وقال ما يصل الى 95 في المئة انهم لا يشعرون بالراحة على الاطلاق لاجراء صفقات مالية باستخدم هواتفهم حتى انهم لم يستخدموها ابدا في القيام بالشراء من مواقع تجارة التجزئة على شبكة الانترنت.

وقالت شركة كيه.بي.ام.جي. ان نحو 48 في المئة من المشاركين في الاستطلاع أشاروا الى قلقهم بشأن الامن والخصوصية على انها السبب في عدم اجراء معاملات مصرفية باستخدام الهاتف المحمول. وأضافت الشركة انه بينما قال كثيرون منهم انهم يعتقدون ان اجراء معاملات مصرفية باستخدام المحمول مهم الا انهم لا يعتقدون انها مهمة على نحو خاص يبرر دفع تكاليف اضافية.

(رويترز)