كشف محمد القمزي النقاب عن ان مؤسسة الإمارات للاتصالات «اتصالات» ستعمل قريبا على طرح خدمة الهاتف الكردت كارت «البطاقة الائتمانية» والذي سيتمكن من خلاله العملاء من إتمام عملياتهم المالية من أي جهاز صراف آلي في الدولة، مؤكدا ان خدمات الاتصالات لم تعد تقتصر على إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل بل أصبحت تضم الكثير من الخدمات خاصة بعد التطور التكنولوجي الذي شهده القطاع.
وأوضح ان المؤسسة كانت رائدة في إدخال خدمة الجيل الثالث من الهواتف المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط حيث وصلت سرعة تنزيل البيانات إلى 2. 7 ميغا وهي تعمل الان من خلال شبكة الألياف الضوئية على رفع السرعة إلى 21 ميغا وخلال عامين سيصل الرقم إلى 100 ميغا بعد دخول الجيل الرابع من الهواتف المتنقلة والذي سيصبح جاهزا للعمل في غضون 18 شهرا وقال القمزي خلال حلقة نقاشية نظمتها المؤسسة مع ممثلي وسائل الإعلام ان اتصالات نجحت حتى الان بتغطية 80% من إمارة أبوظبي بخدمة الألياف الضوئية التي تعد نقله نوعية في تكنولوجيا الاتصالات لجهة توفير اكبر قدر ممكن من الخدمات من جهة وتقليل كلفة التشغيل على المؤسسة من جهة أخرى الأمر الذي سينعكس ايجابيا على أسعار الخدمة وتخفيضها خلال المرحلة المقبلة.
واشتكى القمزي من ان هيئة تنظيم الاتصالات رفضت الكثير من العروض التي قدمتها اتصالات قائلا اننا ندرك ان دخول مشغل جديد للقطاع وفي كل دول العالم يقتضي إعطاء أولوية له من اجل الحصول على نسبة من السوق ولكن لا ندري إلى متى سيستمر هذا الوضع.
وقال لقد طلبنا توضيحا من الهيئة بشأن الموضوع ولكن لم نتلق ردا حتى الان، كاشفا النقاب عن ان المؤسسة طلبت من الهيئة السماح لها بتخفيض سعر هاتف أي فون والخدمات التي تقدم من خلاله ومازلنا بانتظار الرد ايضا حتى الان. وأشار القمزي إلى ان اتصالات تعد شركة خدمات تركز في إستراتيجية عملها على تطوير هذه الخدمات وليس لديها نية للدخول في مجال تصنيع الهواتف.
وقال ان أداء المؤسسة جيد وهناك نمو في عدد المشتركين والإيرادات رافضا الحديث بالأرقام عن الأداء المالي للمؤسسة خلال الربع الأول من العام الجاري. واكد ان المؤسسة لم تتأثر بصورة مباشرة بما يحدث في السوق العالمي ولكنها تتأثر بشكل غير مباشر بانعكاسات الأزمة مثل التذبذب في أسعار صرف العملات الأجنبية الرئيسية كاليورو وبداية التباطؤ الاقتصادي فيما يخص المشروعات الاقتصادية التنموية الناتج عن حذر وترقب المستثمرين والمطورين وشح السيولة بما يؤثر في نسبة نمو إيرادات قطاع الاتصالات بشكل عام.
اما على مستوى (اتصالات) فقد اسهم وضع اتصالات المالي القوي، وعدم وجود قروض او ائتمانات بنكية وتوفر الغطاء المالي الضخم داخل الدولة فى ابعاد المؤسسة عن التأثر المباشر بتداعيات الازمة، بل سيسهم ذلك فى اعادة صياغة الفرص الاستثمارية من الناحية السعرية.
الأزمة العالمية
وشدد على ان الوضع المالي الحالي للمؤسسة قوي ولكن لاعتقادنا بأن الأزمة المالية والاقتصادية الحالية ستستمر لفترة من الزمن وقد تتفاقم فان من الحكمة التحوط لما قد تؤول إليه الأوضاع لذلك فان العناصر التي تحكم ردود أفعالنا تجاه ما يحصل تتمثل في الانتقائية في اختيار الاستثمارات الخارجية وترشيد الانفاق التشغيلي والرأسمالي وابتكار مصادر جديدة للإيرادات عن طريق تقديم خدمات وباقات جديدة بالاضافة الى الاستفادة من الوضع المالي والاقتصادي الحالي عن طريق البحث عن الفرص الايجابية التي تنتج عن أوضاع صعبة او في الازمات ومتابعة .
وتحليل ما يحصل ويؤثر على وضع المؤسسة المالي سواء في داخل المؤسسة أو البيئة المحلية والعالمية المحيطة بها مع متابعة الاستثمار في الموارد البشرية لان العقول المبدعة هي أكثر ما تحتاج إليه المؤسسات خاصة عند الأزمات وهي التي تخلق النجاحات.
وبشأن الهاتف المتحرك قال القمزي يبلغ عدد مواقع الجيل الثاني من الهواتف المتحركة التابعة لمؤسسة الإمارات للاتصالات حاليا أكثر من 6600 موقع موزعة على جميع أراضي الدولة منها 2680 موقع في ابوظبي ونحو 2330 موقع في دبي وأكثر من 1600 موقع في الامارت الشمالية جيل ثاني.
مشيرا الى ان عدد الأبراج للجيل الثالث يصل الى 2000 موقع موزعة على جميع أراضي الدولة حيث توفر هذه المحطات نسبة تغطية تتجاوز 99% من المناطق المأهولة في الدولة، على أن المناطق غير المشمولة بتغطية الجيل الثالث هي مناطق ذات كثافة سكانية متدنية.
ومن منطلق حرص المؤسسة لتوفير تغطية شاملة للجيل الثالث لكافة مناطق الدولة المأهولة فقد قامت المؤسسة بوضع خطة توسعة لزيادة عدد مواقع الجيل الثالث بما يزيد على 500 موقع موزعة على جميع أرجاء الدولة لضمان وصول الخدمة لأي مكان في الدولة وبأعلى مستويات الجودة وباستخدام أحدث الأجهزة.
الشبكة الأحدث
وفي رده على سؤال حول اسباب المشكلات التي تطرأ أحيانا على الشبكة قال القمزي ان شبكة الهاتف المتحرك التابعة لاتصالات تعتبر الأحدث في المنطقة حيث قامت المؤسسة بوضع الأسس والتدابير اللازمة في حالة حدوث أي طارئ علي الشبكة .
وذلك لضمان توافر الخدمات بأقل مستوى انقطاع. ومن الأسباب الرئيسة التي قد تؤثر سلباَ على عمل الشبكة انقطاع الخدمة المخطط واستخدام أجهزة هاتف غير مصرح بها بالاضافة الى استخدام أجهزة تشويش للشبكة حيث يقوم في بعض الحالات اشخاص باستخدام أجهزة ممنوعة بغرض قطع الإرسال عن مناطق معينة كما في دور السينما والمساجد حيث ان استخدام هذه الأجهزة يؤثر تأثيرا سلبيا على الشبكة في المناطق المحيطة للجهاز.
لقد عملت اتصالات وبالتعاون مع هيئة تنظيم قطاع الاتصالات والجهات المعنية بالحد من هذه الظاهرة حيث تعتبر هذه الأعمال مخالفة للقانون كما ان من اسباب المشاكل التي تواجه الشبكة أعمال البناء وانقطاع التيار الكهربائي والأحداث المفاجئة والمناسبات والأعياد.
واكد القمزي ان اتصالات تعمل على مراقبة أداء شبكة الهاتف النقال من أجل ضمان تقديم خدمة متميزة لعملاء اتصالات وذلك من خلال اعتماد مؤشرات نوعية متعددة، مثل نسبة عدم إتمام المكالمات، نسبة قطع الحديث أثناء المكالمة، نسبة التغطية، وجودة الصوت.
وللحصول على تقييم محايد للشبكة، تقوم اتصالات من وقت للآخر بالاستعانة باستشاريين من خارج الشركة لفحص مستوى أداء الشبكة وجودة الخدمة وذلك بواسطة قياسات ميدانية لقوة الإشارات وكفاءة الاتصال ونسبة التغطية الخلوية.
كما تقوم بتنفيذ التوصيات من اجل الحفاظ على المعدلات العالية لجودة الخدمة التي أكدتها القياسات، بل أيضا لضمان التحسين المستمر لأداء الشبكة ومن ثم رفع جودة الخدمة المقدمة التي تصل إلى العملاء كما تقوم اتصالات أيضا بوضع الضوابط الخاصة بالجودة الفنية وقياسات جودة الأداء المختلفة لشبكة الهاتف الثابت، والانترنت .
وقال لقد تم مؤخرا الاستعانة بشركة استشارية متخصصة لفحص مستوى أداء شبكة الانترنت لخدمات النطاق العريض وقياس جودة الخدمة. حيث تم تنفيذ معظم التوصيات المتعلقة بتحسين أداء الشبكة وجودة الخدمة.
أبوظبي أول عاصمة في العالم مربوطة بمشروع الألياف الضوئية من «اتصالات»
أعلنت «اتصالات» أنها بصدد الانتهاء من مشروع ربط مدينة أبوظبي بشبكة (مجيُّم) وهي تقنية الألياف الضوئية من «اتصالات»، وذلك خلال النصف الثاني من العام الجاري، لتصبح أبوظبي هي العاصمة الأولى على مستوى العالم المربوطة كليا بهذه التقنية المتقدمة.
وتعد خدمة «اتصالات» للألياف الضوئية التقنية الأكثر تطوراً على المستوى العالمي على صعيد ربط الشركات والمنازل وتزويدها بتطبيقات النطاق العريض الانترنت عالي السرعة وإتاحة المزيد من خيارات الترفيه المنزلي مثل خدمة الفيديو عالية الجودة والوضوح وخدمة الفيديو عند الطلب والألعاب الإلكترونية عبر الانترنت.
كما تقدم للشركات أيضاً حلول اتصالات متقدمة، وذلك نظرا لقدرتها على استيعاب المتطلبات المستقبلية المتنامية لعقود قادمة، نظراً للإمكانيات الهائلة التي تقدمها على صعيد السرعة وكفاءة الأداء، علاوة على أنها قادرة على توفير جميع الخدمات باستخدام وصلة واحدة من الألياف البصرية مما يجعلها اقل تكلفة وأكثر اعتمادية وبساطة، مقارنة باستقبال هذه الخدمات عبر خطوط ووصلات منفصلة ومنفردة، ويمكن من خلالها مثلا الحصول على خدمات الهاتف الثابت المتطورة، والتعليم عن بعد، متابعة حالات الرعاية الصحية، التطبيقات الأمنية، والعديد من الوظائف الأخرى.
وتتميز خدمة «اتصالات» للألياف الضوئية بقدرتها الكبيرة في الحفاظ على الإشارة الضوئية مع ضمان عدم تداخلها الأمر الذي يعني إجراء مكالمات هاتفية أكثر وضوحا، واستقبال تلفزيوني عالي الجودة بالإضافة إلى خدمات انترنت سريعة جداً.
وقال الرئيس التنفيذي ل«اتصالات»: يمثل إعلان مدينة أبوظبي كأول عاصمة عالمية ترتبط بشكل كلي في خدمة الألياف الضوئية نقلة نوعية وقفزة هائلة على صعيد تحديث البنية التحتية لقطاع الاتصالات في الإمارات، وإننا نسعى للانتهاء من الربط الكامل للعاصمة مع بداية النصف الثاني من هذا العام، كما يجري العمل حاليا على ربط إمارتي دبي والشارقة ضمن المشروع.
وأعرب القمزي عن تفاؤله بحجم الفرص والتطور الذي يتيحه هذا التحول إلى الألياف الضوئية حيث قال: ستعمل تقنية اتصالات للألياف الضوئية على الانتقال بواقع خدمات الاتصالات المقدمة لمستويات عير مسبوقة، خاصة على صعيد الانترنت عالي السرعة، حيث تقدم هذه التقنية سرعات هائلة تصل إلى 100 ميجابايت/ث.
وكذلك خدمات البث التلفزيوني عالي الوضوح، الفيديو عند الطلب وخدمات الألعاب والتسلية الإلكترونية. كما ستعزز استخدامات الانترنت للولوج إلى مجالات أوسع مثل الدراسة عن بعد والكشف الطبي والعرض الثلاثي الأبعاد (صوت وصورة وبيانات) وعقد المؤتمرات الدولية بشكل عالي الوضوح وإمكانية إدارة الأمن والمراقبة عن بعد وكل تطبيقات النطاق العريض التي يتضمنها منزل المستقبل.
كتب ـ ناصر عارف