أكدت الإمارات للشحن الجوي مكانتها الرائدة في صناعة الشحن الجوي مجدداً بعد حصولها على أصوات وكلاء الشحن ضمن الاستبيان السنوي لجودة الشحن الجوي الذي تجريه مجلة إير كارجو نيوز الأميركية.
وتفوقت ذراع الشحن التابعة لطيران الإمارات بذلك على منافساتها من الخطوط الجوية، مثل الخطوط الجوية الألمانية لوفتهانزا والخطوط السنغافورية اللتين جاءتا في المرتبتين الثانية والثالثة على التوالي. كما تقدمت بمركزين على استفتاء العام الماضي.
وتم الاستفتاء بناءً على تقييم عملاء ناقلات الشحن الجوي وفقاً لأربع فئات شملت: القيمة وتكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء والأداء. وصنفت ناقلات الشحن الجوي عن فئة القيمة بناءً على القدرة التنافسية المرتبطة بالأسعار والبرامج ذات القيمة المضافة التي توفرها تلك الناقلات لعملائها حيث سجلت الإمارات للشحن الجوي ست نقاط كاملة متقدمة على الناقلة التي جاءت في المرتبة الثانية بفارق كبير.
كما حققت طيران الإمارات مركزاً متقدماً عن فئة تكنولوجيا المعلومات بعد أن أدلى وكلاء الشحن بأصواتهم لصالح نظام الإمارات للشحن الجوي سكاي تشين بفضل كفاءته العالية المصممة خصيصاً لتلبية متطلبات كل عميل على حدة.
دبي ـ «البيان»