أعلنت شركة مزن العضو في تطوير دبي أمس نقل مركزألاخدمة العملاء التابع لها من مقره الحالي في مدينة دبي الطبية إلى المركز الجديد الذي أنشأته خصيصاً لهذه الغاية في دبي لاند في خطوة تهدف إلى استمرارية توفير خدمات أكثر كفاءة وفعالية تلبية لاحتياجات عملائها.
ويقع المركز الجديد والذي سيتم افتتاحه في 22 مارس في منطقة إستراتيجية على شارع الإمارات بجانب القرية العالمية وعلى مقربة من مشاريع مزن الأربعة الرئيسية وهي مجان وليوان وأرجان ورمرام وذلك لتسهيل وصول العملاء إلى المركز من كافة أنحاء دبي. ويضم المركز الجديد، الذي يمتد على مساحة 90 ألف قدم مربع، مرافق وتسهيلات تستخدم أرقى الوسائل التقنية بالإضافة إلى موقف سيارات خاص للعملاء.
وسيعتمد مركز خدمة عملاء مزن الجديد أحدث تقنيات مراكز الاتصال المبنية على بروتوكول الإنترنت، كما سيتضمن مناطق مخصصة للاجتماعات للتواصل مع العملاء كل على حدة. وسيوفر المركز بيئة مثالية تتيح لشركة مزن تقديم كافة الخدمات وعمليات الدعم لعملائها وفق أعلى المعايير العالمية.
وقال أحمد شرف، المدير التنفيذي لشركة تطوير للاستثمارات: يأتي نقل مركز خدمة العملاء إلى دبي لاند ليؤكد على نهج الشركة في تركيز وتكريس جهودها لخدمة عملائها الحاليين كما تظهر هذه الخطوة التزامنا التام لإنجاز مشاريعنا القائمة. وسيسهل المركز الجديد في دبي لاند إلى درجة كبيرة مستوى التفاعل مع العملاء وشركات الانشاء ومزودي الخدمات، الأمر الذي سيمنحنا فرصة مثالية للعمل بشكل أكثر كفاءة وفعالية لتلبية متطلباتهم.
ومع استكمال تطوير المرحلة الأولى من أعمال البنية التحتية في مشاريع مجان وليوان وأرجان اعلنت الشركة عن انطلاق أعمال البناء في 73 قطعة أرض ضمن تلك المشاريع. وأعلنت مزن أيضاً عن إنجاز56 بالمائة من أعمال البنية التحتية ضمن مشروع رمرام الذي يمتد على مساحة 5. 23 مليون قدم مربع.
واستكملت أعمال حفر الأساسات في 82 بالمائة من المباني. وبالإضافة إلى ذلك تم الانتهاء من أعمال صب الأساسات في 45 بالمائة من مباني المشروع. كما وصلت أعمال البناء في بعض المباني المختارة إلى الطابق الرابع.
دبي ـ «البيان»