شارك 97 موظفاً من المقر الرئيسي لشركة بترول الإمارات الوطنية (اينوك)، في تعبئة الوقود وتلميع زجاج السيارات وغسيل المركبات في محطات الخدمة، وذلك في إطار مبادرة روح الفريق التي تنظمها المجموعة البترولية بهدف إرساء وترسيخ قيم ومبادئ العمل الجماعي.

وشملت المبادرة التي تأتي تعبيراً عن الاحترام والتقدير الكبيرين لجهود فريق مبيعات التجزئة في محطات الخدمة، متطوعين ومتطوعات من المقر الرئيسي من مختلف المناصب بدءاً من المنسقين وانتهاءً بمسؤولي الإدارة العليا.

وتمثل الهدف من هذا الحدث الذي تم تنظيمه الأسبوع الماضي في منح فريق المقر الرئيسي فرصة خوض تجربة مختلفة والاطلاع على المهام المتنوعة الملقاة على عاتق فريق خدمة العملاء فى محطات الخدمة، الأمر الذي يساهم في تعزيز التواصل وتوطيد أواصر العلاقات بين مختلف فرق العمل في الشركة.

وتتلخص مبادرة روح الفريق التي تم إطلاقها خلال العام 1999 في دعوة الموظفين إلى قضاء يوم كامل مع موظفي محطات ومراكز الخدمة، حيث تعمل المتطوعات كمساعدات مبيعات. بينما يعمل المتطوعون في خدمة العملاء وأداء المهام المختلفة مثل تعبئة الوقود وغسيل السيارات وتنظيف الغبار وزجاج السيارات وإزالة القمامة.

ويشهد هذا الحدث السنوي إقبالاً متزايداً من قبل الموظفات بشكل خاص للمشاركة في هذه المبادرة. وبهذه المناسبة قال برهان الهاشمي المدير التنفيذي للعمليات في وحدة أعمال التجزئة في مجموعة اينوك: سجلت مبادرة روح الفريق رقماً قياسياً في عدد الموظفين الإداريين المشاركين في دورتها لهذا العام.

وتهدف هذه الخطوة إلى تعزيز التواصل والعلاقات الأخوية بين الإداريين وبقية فرق العمل في محلات التسوق ومناطق تزويد الوقود في محطات الخدمة التابعة للمجموعة. كما أنها تساهم في توحيد جهود اينوك للارتقاء بمستوى خدمة العملاء وفق أفضل معايير الجودة والسرعة والدقة. ومن خلال هذه المبادرة استطعنا أن نجسد على أرض الواقع رؤيتنا للعمل التي تتلخص في مفهوم فريق واحد، رسالة واحدة.

وكانت نينيتا بيجكاس مساعدة تسويق في شركة غاز الإمارات التابعة لمجموعة اينوك إحدى الموظفات المتطوعات وقالت: إنني فخورة جداً بمشاركتي في هذه المبادرة المهمة التي تسمح لنا بالاطلاع على مهام فريق مبيعات التجزئة في محطات الخدمة والجهود الكبيرة التي يبذلونها بما يضمن أعلى مستويات الرضا لدى العملاء. كما أتاحت لي هذه الخطوة فرصة التعرف على موظفين وموظفات من مختلف أقسام المجموعة.

دبي ـ «البيان»