أعلنت «دبي التجارية» مزود الخدمات والأعمال الالكترونية للأعمال التجارية، التابعة لدبي العالمية، أنها أنجزت تسجيل أكثر من 6 ملايين معاملة الكترونية عبر موقعها الالكتروني ea.edartiabud.www في العام 2008. وتشكل هذه النتائج زيادة قدرها 50% مقارنة بالعام 2007 الذي شهد تسجيل 4 ملايين معاملة.
ويعود الارتفاع الكبير في استخدام منصة «دبي التجارية» الالكترونية إلى زيادة الخدمات التي قدمتها في العام 2008 وبنسبة نمو بلغت 90% للهيئات المرتبطة مباشرة بالتعاملات التجارية مثل موانئ دبي العالمية، ومركز دبي للسلع المتعددة وعالم المناطق الاقتصادية (وهي مجموعة شركات تنضوي تحت جناح «دبي العالمية») إلى جانب جمارك دبي. ويقدّم الموقع الالكتروني حالياً ما مجموعه 612 خدمة فورية مقارنة بـ 345 خدمة كان يقدمها سابقاً.
وقال محمود البستكي مدير دبي التجارية إن هذه النتائج تدعو إلى الاعتزاز وتشكل دليلاً واضحاً على مدى التطور الذي وصلت إليه دبي التجارية، وتشير إلى المستوى الرفيع للخدمات التي توفرها. كما يشكل هذا الإنجاز خطوة للأمام في فتح الطريق أمام انسياب الحركة التجارية في الإمارة، وفي الوقت نفسه تؤكد دبي التجارية التزامها بتوفير الدعم الفعّال للقطاع التجاري في دبي، إذ حازت جهودنا تقدير البنك الدولي في العام الماضي. وسنمضي قدماً في تطوير خدماتنا والارتقاء بمستواها بشكل أكبر في السنوات المقبلة.
ويعتبر الارتفاع الملحوظ في التعاملات التجارية من خلال الموقع الالكتروني لـ «دبي التجارية» مؤشراً على زيادة الوعي في أوساط المجتمع التجاري حول فوائد التعامل المباشر مع الموانئ والمناطق الحرة والجمارك وما إلى ذلك. كما أثّرت التغطية الواسعة لخدمات الدفع الالكتروني بشكل إيجابي على حجم التجارة، إذ ساعدت على اختصار الوقت والجهد وتقليل النفقات.
وحاز الدور الذي تلعبه «دبي التجارية» في تسهيل العمليات التجارية تقدير البنك الدولي في العام 2008، حيث أشارت المؤسسة العالمية المرموقة للدور الكبير الذي تلعبه «دبي التجارية» في رفع المكانة التي تحتلها الدولة من الناحية التجارية في «تقرير قطاع الأعمال» للعامين 2008 و2009.
ووصف البنك الدولي البيانات التي قدّمتها «دبي التجارية» حول مالكي الأسهم وإجراءات الاستيراد والتصدير والجداول الزمنية والتكلفة بكونها «في غاية الكفاءة وذات دور أساسي في نجاح التقرير»
وبناءً على هذه البيانات، قام الفريق المسؤول عن إعداد تقرير الأعمال في البنك الدولي بتعديل الترتيب الذي تحتله دولة الإمارات العربية المتحدة في تصنيف «التجارة عبر الحدود» من 24 في العام 2008 إلى 14 في العام 2009.
كما أدّى ذلك إلى صعود الترتيب العام للإمارات العربية المتحدة في تصنيف «سهولة إجراء الأعمال التجارية» بواقع 22 درجة، فقد ارتفع تصنيف الدولة من 68 في تقرير العام 2008 إلى 46 في العام 2009. ويعتبر تقرير البنك الدولي تقييماً للقوانين المتعلقة بالمعاملات التجارية وتطبيقها في 181 نظاماً اقتصادياً من دول العالم وفي مدن مختارة.
وكجزء من المبادرات التي أطلقتها لتحسين خدماتها وتحقيق مستويات أعلى للامتياز في العام 2009، تعمل «دبي التجارية» على تقييم أدائها من خلال برامج متخصصة للوصول للعملاء. وقام مسؤولون كبار من المؤسسة بالتواصل مع أبرز الشخصيات في المجتمع التجاري لمتابعة الآراء حول الخدمات التي تقدمها «دبي التجارية».
وتقييم احتياجات المجتمع التجاري وتحديد الأمور التي تتطلب تحسيناً إضافياً. وقد ساعد هذا التوجه على تشكيل الخطط المستقبلية للمؤسسة، كما حافظت المؤسسة على التحديث المستمر ومواكبة آخر ما توصلت إليه التكنولوجيا في هذا المضمار.
دبي ـ «البيان»