أثار محرك البحث غوغل الهلع في صفوف مستخدميه لمدة ساعة تقريبا بعدما طرأ عليه عطل ناجم عن خطأ بشري جعله يصنف كل المواقع الالكترونية في العالم مواقع خطرة يمنع بالتالي مستخدمه من الدخول إليها. وأعلن محرك البحث العملاق أن العطل استمر من الساعة 14، 30 إلى 15، 25 بتوقيت غرينتش، وخلال تلك الفترة كان غوغل يمنع مستخدمه من الدخول إلى أي موقع عبره محذرا من انه موقع يعرض كمبيوتر المستخدم للخطر.
واقر غوغل بمسؤوليته عما جرى، وأكد أن العطل ناجم بكل بساطة عن خطأ بشري. ويتلقى غوغل تحديثات مستمرة من شركة ستوب باد وير دوت اورغ المتخصصة في الحماية والتي تزوده بقائمة المواقع الالكترونية التي قد تكون ضارة بجهاز المستخدم.
وأوضحت شركة الحماية التي تتخذ من ماونتن فيو في كاليفورنيا (غرب الولايات المتحدة) مقرا لها، على مدونتها على الانترنت للأسف، هنا وقع الخطأ البشري فقد تم إدخال عنوان الكتروني خطأ إلى قائمة المواقع الخطرة، هو عنوان الموارد الموحد يو ار ال متبوعا بسلاش (/ فاصل) وهذه العلامة (سلاش) موجودة في كل عناوين المواقع الالكترونية. ونتيجة لهذا الخطأ أصبح غوغل يمنع مستخدميه من الدخول إلى أي موقع الكتروني ويحيلهم إلى موقع ستوب باد وير دوت اورغ الذي وجد نفسه أمام كم هائل من الإحالات.
وأوضح غوغل أن الأخطاء بدأت بالظهور بين الساعة 14، 27 و14، 40 توقيت غرينتش، وبدأت بالاختفاء بين 15، 10 و15، 25، وبالتالي فإن فترة العطل لكل مشترك بلغت حوالي 40 دقيقة. وقدم المحرك اعتذاره لمستخدميه واعدا بفتح تحقيق دقيق في هذا الحادث وبوضع إجراءات تحقق أكثر صرامة لمنع تكراره. ويهيمن غوغل اليوم على حوالي 70% من عمليات البحث عبر الانترنت وحصته هذه لم تنفك ترتفع خلال السنوات الفائتة.
(ا ف ب)