أبرمت شركة الوثبة الوطنية للتأمين اتفاقية مع شركة ألفا داتا تتولى بموجبها ألفا داتا تزويد شركة الوثبة بأحدث ما توصلت إليه تكنولوجيا المعلومات من خلال استخدام نظام الاتصال الموحد من مايكروسوفت ونورتل لتعزيز عملية الاتصال الداخلي للشركة.
وحول طبيعة عمل هذا النظام قال ماهر العبد مهندس اتصالات أول في شركة ألفا داتا ان نظام الاتصالات الموحد من نورتل ومايكروسوفت يدمج خدمة الاتصالات مع الشبكات لإزالة الحواجز بين الصوت والبريد الإلكتروني والتراسل المباشر والمؤتمرات متعددة الوسائط والأشكال أخرى من الاتصالات ليسمح للمستخدم باستقبال الرسائل الصوتية والمرئية الواردة والفاكس على بريده الإلكتروني أو هاتفه، مما يمكن الشركات من تطوير نشاطات أعمالهم وزيادة التعاون بين الموظفين والمساعدة على تسريع عملية اتخاذ القرار.
ويقدم نظام الاتصال الموحد من نورتل ومايكروسوفت تشكيلة متنوعة من الأدوات المتطورة، كخدمة ضغط الزر للتحدث، إلى جانب الاتصالات الصوتية التقليدية، وإمكانية الاتصال من وإلى برنامج مايكروسوفت أوفيس كوميونيكتور.
بالإضافة إلى كل ذلك، سوف يتمكن العاملون من إجراء المكالمات الهاتفية واستقبالها والوصول إلى جداول المواعيد والعناوين من كمبيوترهم الشخصي أو جهاز الهاتف المكتبي، وسواء كانوا جالسين إلى مكاتبهم أو يمارسون عملهم من المنزل أو غرفة الفندق أو خلال تنقلهم.