كرم مصرف الشارقة الإسلامي فرع شارع الشيخ زايد لحصوله على مركز الصدارة في خدمة العملاء على مستوى فروع المصرف، ومانع جمعة الكندي من فرع المنطقة الحرة بالشارقة لحصوله على مركز الصدارة في خدمة العملاء على مستوى الأفراد، جاء ذلك خلال حفل تكريم الدورة الثانية من برنامج قادة خدمة العملاء للعام الحالي 2008 الذي أقامه المصرف مساء أول من أمس في قاعة الألماس بمنتجع ماربيلا الشارقة، بحضور عدد كبير من مسؤولي وموظفي المصرف.
وأشاد محمود رمضان مدير الأفرع بالمصرف بالفائزين بالدورة الثانية للجائزة، وأكد على ضرورة السعي نحو الارتقاء بخدمة عملاء المصرف والحرص على تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم من خلال تقديم خدمات ذات جودة عالية والعمل على تعزيز هذا المفهوم الراقي لدى كافة الموظفين في إدارات ومجموعات المصرف وفروعه المنتشرة في الدولة لترجمة حركة النمو والتطور الذي يشهده المصرف في مختلف قطاعات العمل، وناشد رمضان كافة الفروع إدارة وموظفين أن يحذوا حذو الفائزين في برنامج قادة خدمة العملاء في دورتيه الأولى والثانية.
وحول الدورة الثانية لبرنامج قادة خدمة العملاء، ذكر أمين السهلاوي مراقب الأفرع، مدير المشروع، أن النجاح الذي حققه البرنامج في دورته الأولى دفع المصرف إلى اعتماده كأداة تحفيزية منهجية دورية.
(البيان)
