أعلن بنك الإمارات دبي الوطني وهيئة كهرباء ومياه دبي أمس التوقيع على اتفاقية تفاهم لمنح تسهيلات السداد عن طريق الخصم المباشر لعملائه. وخدمة الخصم المباشر هي أمر دائم يصدره العميل إلى البنك بأن يؤدي دفعات دورية من حسابه إلى طرف ثالث ويختص بالعملاء التجاريين والمؤسسات والأفراد وذلك لتحصيل حسابات فواتير الكهرباء والمياه الخاصة بهم.
ويمكن للعملاء الذين لديهم حسابات لدى بنك الإمارات دبي الوطني إعطاء أمر تفويض الخصم وبناء على ذلك يتم إجراء الخصم التلقائي من حساب العميل من خلال خدمة (سمارت بزنس)، مما يوفر وقت العميل في إعداد وإرسال الفواتير والوقوف في الصفوف لسدادها. وتتوقع الهيئة أن يخفض النظام الجديد من الحضور الفعلي للمتعاملين لسداد الفواتير، وبالتالي تحسين مستوى خدمات المتعاملين لسداد الفواتير في أوقاتها المحددة. وسيتم تطبيق هذه الخدمة على مرحلتين، المرحلة الأولى تشمل عملاء بنك الإمارات و من ثم يتم تعميمها على عملاء بنك دبي الوطني في مرحلة لاحقة.
وقال سعيد محمد الطاير عضو مجلس الإدارة المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: (نحن نعمل مع بنك الإمارات دبي الوطني ونستخدم قنواتهم على الانترنت سمارت بزنس لتوفير خدمات أفضل لمتعاملينا). «البيان»