أعلن مطر الطاير رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي لهيئة الطرق والمواصلات عن إطلاق خدمة الدفع عبر الهاتف المتحرك لإعادة تعبئة بطاقات التعرفة المرورية «سالك»، وذلك في إطار حرص الهيئة على زيادة معدلات تبني الخدمات الحكومية الإلكترونية والمساعدة على تحسين الأداء ومستويات رضا العملاء ضمن مختلف الدوائر الحكومية.
وأكد أن إدراج نظام »سالك« كأول نظام ضمن خدمة «الدفع عبر الهاتف المتحرك» ستحظى بتقدير واسع النطاق على اعتبار أن إعادة تعبئة رصيد حساب «سالك» سيصبح عملاً متكرراً لسائقي السيارات في دبي، لاسيما مع تطبيق المرحلة الثانية لنظام «سالك».
جاء ذلك خلال تفقده لجناح هيئة الطرق المواصلات في معرض جيتكس 2008 الذي تشارك فيه الهيئة للمرة الثالثة على التوالي بحزمة من الخدمات الالكترونية لعملاء الهيئة والجمهور والمتعاملين مع كافة مؤسساتها.
وتشمل أنظمة الخدمات التي سيتم عرضها في الجناح رقمE2 ? 7 - القاعة 7، خدمات المرور والطرق والقطارات والنقل البحري والمواصلات العامة والترخيص وغيرها من الخدمات الحيوية الأخرى التي تهدف الهيئة من خلالها إلى تحقيق التكامل في مختلف وسائط النقل للوصول إلى نظام مواصلات يمتاز بالسلاسة والأمان والتطور المستمر سعيا لبلوغ رؤيتها في تحقيق «تنقل آمن وسهل للجميع».
وأوضح الطاير ان مشاركة الهيئة في هذا الحدث السنوي المتميز تجسد إدراكها لأهميته باعتبارهّ فرصة لإبراز خدماتنا الإلكترونية التي تستهدف الجمهور عموما ومستخدمي الطرق والسائقين على وجه الخصوص بما يتلاءم والتطور الذي تشهده دبي في كافة الميادين بما في ذلك التطور في المجال الإلكتروني الذي ترعاه حكومة دبي الإلكترونية ما يساهم بإنجاز كافة المعاملات بروح الشفافية والسرعة.
وأضاف إن مشاركة الهيئة في معرض جايتكس 2008 تغطي كافة مؤسساتها تقريبا وأن من بين الخدمات التي سيتم إبرازها في المعرض خدمة دفع رسوم المواقف عن طريق الهاتف النقال mParking حيث تتيح هذه الخدمة للجمهور خاصية دفع رسوم المواقف عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة من هواتفهم النقالة إلى الرقم المخصص للخدمة، ويجري حاليا اختبار الخدمة بالتعاون مع مشغلي الاتصالات في الدولة، وسيتم تعميمها بشكل تدريجي خلال الأشهر المقبلة.
كما ستعرض الهيئة خدمة تعبئة رصيد نظام التعرفة المرورية «سالك» عن طريق الهاتف النقال SALIK Mobile Payment حيث سيتمكن مشتركي النظام من تعبئة رصيد سالك عن طريق هواتفهم النقالة والاستعلام عن الرصيد إذ تتطلب الخدمة التسجيل في بوابة mPay المقدمة من حكومة دبي الإلكترونية.
كما سيطلع زوار جناح الهيئة على خدمات سالك الالكترونية حيث يقدم موقع سالك على الانترنت مجموعة من الخدمات الإلكترونية مثل الاستعلام عن الرصيد وتقارير مختلفة عن حركة المركبات المسجلة للمستخدم مع إمكانية تعبئة الرصيد باستخدام الدفع الإلكتروني.
واستمع الطاير خلال جولته في جناح الهيئة إلى شرح من عبدالله المدني المدير التنفيذي لخدمات الدعم المؤسسي، الذي أكد حرص الهيئة على توسيع نطاق الخدمات التي تقدمها من خلال مؤسسة المرور والطرق سيتم الإعلان عن مجموعة من الخدمات الإلكترونية لعملائها تشمل خدمات إدارات المواقف وحرم الطريق والمرور والطرق، ما يتيح تمكين المستخدمين من تنفيذ الإجراءات إلكترونية عن طريق موقع الهيئة على الانترنت.
وأضاف أنه مع ازدياد أعداد الحافلات العامة وتنوعها لتشمل الحافلات الاعتيادية والحافلات بمقطورة والحافلات ذوات الطابقين وزيادة إقبال الجمهور على استخدامها والاستفادة منها ، فإن مؤسسة المواصلات العامة ستقوم بطرح تشكيلة واسعة من الخدمات الإلكترونية ومنها الإدارة الآلية لمتابعة سير الحافلات (AVM)، إضافة إلى طرح خدمة الإنترنت اللاسلكي ونظام التحاور الإلكتروني المتكامل على متن الحافلات الجديدة.
وأشار إلى حضور مؤسسة تاكسي دبي في جناح الهيئة في جايتكس 2008 من خلال عرض برنامج خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMSTaxi) وذلك كبادرة من المؤسسة لطرح خدمات متميزة لإرضاء عملائها، وإتاحة الفرصة أمامهم لحجز مركبات التاكسي بكل سهولة ويسر اذ لا تتطلب هذه الخدمة إجراءات تسجيل خاصة، بل تعتمد على خاصية الرسائل النصية القصيرة .
حيث يقوم العميل بإرسال رسالة نصية تحتوي على رقم المنطقة الموضحة في اللوحة التعريفية الخاصة بهذه الخدمة إلى الرقم (4774)، موضحا إن هذه الخدمة مرتبطة مع نظام الحجز والتوزيع، وبالتالي يتم إرسال الطلب مباشرة إلى النظام للبحث عن من مركبة شاغرة للتحرك فورا إلى طالب الخدمة.
دبي ـ «البيان»