يسود العالم ظاهرة توفير حلول تصوير متكاملة لذلك قامت جميع العلامات التجارية المعروفة بتزويد السوق بنسق غير منتهي من الكاميرات والطابعات، والإطارات الرقمية، حتى الهواتف النقالة دخلت السباق. في سبيل توفير أفضل وأبسط تكنولوجيا في هذا المجال. إلا أن كوداك قد أدخلت عنصراً جديداً إلى المنافسة، هو مفهوم السعر المناسب.
تغيير قواعد اللعبة
أثناء حديثه مؤخراً عن ازدياد وعي المستهلكين وعدم اكتراثهم للحملات الإعلانية المضللة، قال السيد عارف خان، المدير الإقليمي لشركة كوداك- الشرق الأدنى: يلعب عنصر القيمة المادية دوراً أساسياً في اختيار التكنولوجيا المناسبة، في واحد من أكثر الأسواق تطوراً. كما يلعب موضوع التوفير بالحجم دوره المؤثر في عالم التصنيع. ومن شأن ذلك أن يترك انطباعا مفاده أن الشركة التي تهتم بالتصوير وتضعه في سلم أولوياتها سوف تستفيد من هذا كله بشكل كبير.
ومن الطبيعي أيضاً أن تعم هذه الفائدة على المستهلكين. فعلى سبيل المثال الكاميرا ض3721 التي فازت مؤخراً بأفضل كاميرا رقمية في دراسة حديثة أجرتها واحدة من المجلات المهمة في المنطقة. فالكاميرا لم تحصد الجائزة فقط على أساس أدائها أثناء الاختبار، وإنما أيضاً بسبب شكلها وصغر حجمها وأضاف السيد خان: إننا نؤمن بأن لدينا أكثر من زبون واحد في كل أسرة. ويستخدمون كل منتج من منتجاتنا التي اختاروها لثلاث سنوات على الأقل. تركز استراتيجيتنا على توسيع نطاق العلامة التجارية من خلال الانتقال من أحد أفراد الأسرة إلى آخر. كما نجد أنه من المهم إعادة تسليط الضوء على منتجاتنا في كل مرة.
حلول متكاملة
بشأن مفهوم التكامل، أكد السيد خان على أن تكامل حلول التصوير المنزلية سوف ينمو، ولا يجب أن يكون التركيز فقط على الخطط التسويقية، وإنما يجب أن يتناول أصعب القضايا في تقديم عروضات مذهلة على منتجات سهلة الاستخدام توفر حلولاً متكاملة.
وتابع بالقول: أسلوب كوداك ونهجها يواصلان لعب دور مهم في نمو حصة الشركة من السوق. كما أن النجاح الذي حققته إطارات كوداك الرقمية إشارة واضحة إلى أن الحاجة ليست فقط إلى التكامل وإنما أيضاً إلى دعم المواصفات التي عادة تكون تكلفتها كبيرة في المنتجات الأخرى، وأضاف: تتجلى تجربة التكامل لدى كوداك من خلال ثلاثة عناصر هي؛ التصوير، الطباعة، تشارك الصور، مع الأخذ بعين الاعتبار تلبية توجهات السوق بالحفاظ على سهولة استخدام هذه العناصر، حيث يبحث المستهلكون عن منتجات أكثر سهولة تتوافق مع إيقاع الحياة السريع.
تتضمن محفظة كوداك تشكيلة واسعة من المنتجات الرقمية المتكاملة، تبدأ بالكاميرات والطابعات المنزلية، مروراً بأكشاك التصوير الفورية، ووصولاً إلى آخر ابتكاراتها من الإطارات الرقمية بتقنية الحدود التفاعلية.
كوداك التي تقود الطريق في توفير تكنولوجيا رقمية سهلة الاستخدام، وخيارات تشارك الصور، مع أحدث منتجاتها من الإطارات الرقمية بتقنية الحدود التفاعلية والذي حقق نجاحاً ملفتاً، ترى أن التوجه نحو التكامل في ارتفاع كبير أكثر من أي وقت مضى، نظراً للمستويات الديمغرافية الفريدة والجديدة في الإمارات وبقية دول المنطقة. الشيء الذي يفرض مواكبة النمو السريع للميل الثقافي الجديد لدى الهواة الذين يلعبون دوراً كبيراً في أي سوق.
تقدم كوداك للمتسوقين في معرض جايتكس لهذا العام عروضا على تشكيلة خاصة من المنتجات الرقمية التي تعكس مفهوماً جديداً لمعنى القيمة، وتضيف نجاحاً جديداً إلى نجاحات كوداك في جميع أنحاء العالم.
التجار في سلم أولويات كوداك
قال السيد خان: 40 % من أعمالنا تقريباً، تأتي من طباعة الصور التي تعد جزءا مهما من تجربتنا التي نقدمها لعملائنا. وتابع بالقول: تؤمن كوداك بأهمية إشراك التجار وتقديم قيمة مضافة لهم عبر ابتكار منتجات جديدة، وعروضات تسويقية، بالإضافة إلى وضع استراتيجيات تسويق مرنة بما يضمن خدمة العلامة التجارية وازدهار أعمال التجار.
وأوضح خان قائلاً: هذا هو سبب تزويد المحلات الإلكترونية الكبيرة ومحلات كوداك إكسبريس مؤخراً بالمعدات الجديدة. فبينما يعتمد نجاح الأعمال على السرعة في التجهيز وتوفير نوعية طباعة عالية فإن جل اهتمامنا ينصب أيضاً على جذب عملاء جدد والحفاظ على ولاء السابقين منهم في جميع المجالات بما فيها طباعة الصور. وإذا استطعنا توفير الفرص لعملائنا من التجار بما يحقق رؤيتهم ويساعدهم على تقديم معايير عالية لقاعدة العملاء المواليين بالتزامن مع توفير أنظمة متكاملة، يمكن القول اننا نقدم عروضاً كاملة
.
(دبي ـ البيان)