أعلنت إدارة مركز ورزيدنس البستان والذي يأتي في صدارة وجهات الضيافة والفندقة والتسوق في الدولة، والذي يقدم العديد من الخدمات المتميزة، أعلنت أنها اليوم بصدد إنشاء مركز متطور لخدمة العملاء «اتصال واحد شامل» بحيث يقدم كافة أشكال الخدمات وفي أي وقت خلال اليوم.
وتهدف هذه الخدمة إلى التسليم الفوري وبكفاءة عالية ولكافة الزبائن وفي أي وقت، حيث يتم تسليمهم ما يحتاجون إليه من خدمات ومعلومات، وذلك عن طريق موظفي خدمة العملاء المدربين تدريباً راقياً، وهم أصحاب كفاءة عالية في العمل، وتهدف هذه الخدمة أيضاً إلى تحسين الخدمات التي تتعلق بالزبائن وخصوصيتهم وتوحيد هذه الخدمة بين جميع العملاء، لضمان تقديم أفضل خدمة لهم تتميز بالرقي وتبتعد تماماً عن أي خطأ.
وقال موسى الحايك الرئيس التنفيذي للعمليات بمركز ورزيدنس البستان قال فيه: «الآن بإمكان موظفي خدمة العملاء تخزين أكبر قدر من المعلومات الخاصة بالزبائن وربطها معاً ودمجها بحيث يتاح لكل عميل فرصة استفادة أكبر، وبالتالي نحن سعداء لأننا نحتفل بهذه التقنية الجديدة التي أتاحت لمركز ورزيدنس البستان لأن يكون معلماً بارزاً يأتي في طليعة تطورات صناعة السياحة في دبي.
(البيان)