أوصى بنك لويدز تي إس بي الشرق الأوسط جميع عملائه بأن يقوموا على وجه السرعة بتغيير رقم التعريف الشخصي لبطاقات السحب الخاصة بهم، كجزء من نهج منسّق مع غيره من المصارف في الإمارات، وذلك عقب ارتفاع معدّل الاحتيال في استخدام البطاقات، رغم أن عدداً صغيراً نسبياً من الزبائن فقط قد تعرّض للعمليات الاحتيالية.
ويعد هذا إجراء وقائياً لتجنب أية خسائر محتملة في حسابات العملاء من خلال العمليات الاحتيالية.
وحثّ البنك العملاء على توخي الحذر. وأن يكونوا أشدّ يقظة عند استخدام أجهزة الصراف الآلي، وذلك عن طريق حماية أرقام التعريف الشخصية الخاصة بهم والاتصال بالمصرف المعني في حال بدا أي شيء غير اعتيادي في جهاز الصراف الآلي.
ويمكن لعملاء البنك تغيير أرقام التعريف الشخصية الخاصة بهم لدى أي صراف آلي تابع للبنك في دبي. وينطبق هذا الإجراء على الحسابات المحلية فقط. وعلى أي عميل يشتبه أنه قد تمّ الخصم من حسابه بطريقة احتيالية الاتصال بالمصرف على الفور، إذ يتمّ دائماً إعادة تقييد المعاملات الاحتيالية على حسابه. وقد اتخذ البنك تدابير وقائية للحدّ من عمليات بعض البطاقات في بلدان معيّنة، وأوصى العملاء الذين يرغبون بالسفر إلى الخارج باستشارته قبل سفرهم.
(البيان)