أعلن مصرف دبي، إحدى الشركات التابعة لمجموعة دبي، عن تحركه السريع لاتخاذ الإجراءات الوقائية الكفيلة بحماية حسابات عملائه على خلفية موجة الاحتيال الأخيرة، واستخدام بطاقات سحب إلى مزيفة من خارج الدولة لسحب أموال نقدية من أرصدة عملاء.
وقام مصرف دبي بحجب سحب مبالغ من أرصدة عملائه عبر بطاقات الائتمان التي يتم استخدامها خارج الدولة، وذلك كإجراء وقائي مؤقت لمنع إساءة استخدام هذه البطاقات، كما طلب من عملائه تغيير أرقامهم السرية كإجراء احترازي إضافي.
وقال محمد أميري، مدير دائرة الخدمات المصرفية للأفراد في مصرف دبي، إن البيانات الحالية تشير إلى احتمال تأثر ما لا يزيد عن 42 عميلا بهذه الموجة، وقد سارع المصرف للتأكد من الطلبات وتعويض العملاء الذين تقدموا بشكاوى عن فقدان مبالغ من أرصدتهم، والتي ستبدأ قريباً.
وأضاف: «قمنا بالتواصل المباشر مع عملائنا لتقديم الإرشادات والنصائح حول الخطوات الضرورية اللازم اتباعها كإجراءات وقائية، وقد قمنا باتخاذ سلسلة من التدابير لحماية حسابات العملاء، والحد من أية مخاطر». واختتم الأميري: «تعكس سرعة الإجراءات التي اتخذها مصرف دبي التزامنا الأخلاقي نحو العملاء، وهوية المصرف كمؤسسة مالية ملتزمة بتطبيق معايير الشريعة الإسلامية في كل ما تقوم به».