وجه محمد عبدالله الرئيس التنفيذي لمصرف الشارقة الإسلامي الشكر للمتميزين في خدمة العملاء في المصرف، وأكد على ضرورة توحيد الجهود للارتقاء بخدمة عملاء المصرف والحرص على تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم من خلال تقديم خدمات ذات جودة عالية.
جاء ذلك خلال حفل تكريم الدورة الأولى من برنامج قادة خدمة العملاء للعام الحالي، الذي أقامه مصرف الشارقة الإسلامي مساء أول من أمس في قاعة الاحتفالات بمعهد الإمارات للدراسات المالية والمصرفية، بحضور عدد غفير من مسؤولي وموظفي المصرف.
حيث قام الرئيس التنفيذي للمصرف بتكريم فرع العين لحصوله على مركز الصدارة في خدمة العملاء على مستوى فروع المصرف، وتكريم شريف محمود من فرع الشيخ زايد بدبي لحصوله على مركز الصدارة في خدمة العملاء على مستوى الأفراد. وقال أسامة صلاح رئيس مجموعة تمويل الأفراد بالمصرف إنه سيتم تكرار برنامج قادة خدمة العملاء كل 4 أشهر وفق الخطة المعمولة للبرنامج.
واشتمل برنامج الحفل على العديد من الفعاليات التي تم خلالها الإعلان عن إطلاق 9 برامج من التعليم الإلكتروني عبر الشبكة الداخلية للمصرف والتي تتيح الفرصة للموظف لأخذ دورة متكاملة بالصوت والصورة من خلال جهاز الحاسوب الخاص به في مكتبه أثناء وقت الفراغ لديه.
