أكد خليفة الشامسي، نائب الرئيس للتسويق بمؤسسة اتصالات لـ «البيان» على أن المؤسسة توسعت في شبكة نقاط الخدمة وتسديد الفواتير لتصل إلى 47 مركزا في مدنية العين وضواحيها.
وقال الشامسي: وسعت «اتصالات» خلال الآونة الأخيرة شبكة خدمات الجمهور في مدينة العين حيث توفر الآن 47 منفذا لدفع الفواتير بالإضافة إلى القنوات الأخرى المتاحة عبر البنوك وشبكة الانترنت، مشيرا إلى أن هذا التوسع يأتي ضمن إستراتيجية «اتصالات» الرامية لتقديم الخدمات للجمهور في أقرب نقطة إليهم.
وقال لقد وضعنا إستراتيجية عمل تقوم على الاقتراب أكثر من عملائنا لنسهل عليهم الحصول على الخدمات وكذلك تقديم خدمات ما بعد البيع كدفع الفواتير والاشتراك بالخدمات الجديدة والتمتع بخدمات القيمة المضافة والحصول على الأجهزة التي يتم طرحها من خلال مراكز بيع تتوفر أينما يتواجد العملاء وبذلك نجنبهم القيام بزيارة خاصة لمراكز الأعمال أو الوقوف في طوابير طويلة.
وأكد الشامسي على أن اتصالات تستعد لافتتاح مركز مبيعات جديد في مدينة العين خلال الشهر الجاري، ليصبح عدد مراكز الأعمال والمبيعات في المدينة ثمانية مراكز بالإضافة إلى 39 آلة للدفع الالكتروني موزعة في مختلف مناطق المدينة، وذلك ضمن إستراتيجيتها الرامية للوصول إلى مشتركيها أينما كانوا، وتجنيبهم مهمة الانتقال إلى مراكز بعيدة عن مكان سكناهم.
ويقع المركز الجديد في منطقة المقام ويخدم كذلك مناطق الشعيبة، توام، المرخانية، الهابوي، سيح ابن عمار، والمنطقة المحيطة بمطار العين، ويقدم خدماته بالإضافة إلى المراكز الحالية الموجودة في الوقن، الهير، اليحر، سويحان، الجيمي مول، العين مول بالإضافة إلى المركز الرئيسي في المنطقة الصناعية.
وأكد الشامسي على أن مؤسسة اتصالات توفر لمشتركيها واحدة من أفضل حلول السداد المتوفرة وأكثرها تطورا في العالم، للتسهيل على مشتركيها سواء عن طريق الخدمات الالكترونية التي تتوفر على موقع المؤسسة الالكتروني الذي يوفر جملة من المزايا والحلول الفورية أو عن طريق خدمة الدفع الآلي عن طريق تحديد دفعات محددة شهريا تخصم من أرقام حسابات العملاء بالبنوك أو بطاقات الائتمان، أو عن طريق الهواتف المتحركة أو باستخدام الخدمات التي توفرها اتصالات مع العديد من البنوك داخل الدولة من خلال خدمة الدفع باستخدام أجهزة الصراف الآلي.
العين ـ سليم المستكا