أعلنت «اتصالات» أمس عن توسيع نطاق مبادرات خدمة بيانات الأعمال المتنقلة بالتعاون مع بنك الإمارات دبي الوطني، وذلك في إطار حرص الطرفين على تقديم كافة الحلول التي تعزز راحة العملاء وتوفر عليهم الجهد والوقت. فقد بات بإمكان العملاء إجراء معاملات بطاقات الائتمان- الخصم بسهولة كبيرة، من خلال أجهزة «نقاط البيع» المتنقلة المرتبطة بالبنك عبر «شبكة البيانات المتنقلة» من «اتصالات».
وتتيح هذه الخدمة للتجار المتعاملين مع بنك الإمارات دبي الوطني في مختلف القطاعات، بما في ذلك القطاع الفندقي، توفير تجربة مريحة وسريعة لعملائهم وذلك بتمكينهم من إجراء عمليات الدفع باستخدام بطاقاتهم من أي مكان، بدلاً من الانتظار المزعج في طابور طويل.
وتتم معالجة معاملات الدفع بواسطة أجهزة نقاط البيع المتنقلة عبر «شبكة اتصالات- دبي الوطني المتنقلة المعتمدة على بروتوكول الإنترنت»، ومن ثم عبر شبكة معالجة البطاقات التابعة للبنك، من أجل تحديد هوية مستخدم البطاقة، والتاجر، وبالتالي المصادقة على عملية الشراء.
وتتيح هذه الخدمة لبنك «الإمارات دبي الوطني» تزويد عملائه التجار بأجهزة نقاط البيع المتنقلة الجاهزة للاستخدام، في غضون بضع ساعات فقط، إذ إنها لا تتطلب من التاجر المعني القيام بأية استعدادات خاصة بذلك.
وتتسم «خدمة بيانات الأعمال المتنقلة» بأهمية كبيرة بالنسبة لقطاع الشركات، حيث تتيح لها عددا غير محدد من قنوات الاتصال الآمنة عبر الإنترنت في أي مكان يرغب به العميل، خلال بضع ساعات. ويضاف إلى ذلك، أن باستطاعة العملاء في قطاع الشركات الحصول على رابط بروتوكول الإنترنت في أي وقت وفي أي مكان، لتلبية متطلبات العمل سواء داخل المكتب أو أثناء التنقل.
وقال عبدالله هاشم، نائب الرئيس لحلول المشاريع في «اتصالات»: «توفر خدمة بيانات الأعمال المتنقلة حلول بروتوكول الإنترنت المتنقلة التي تتيح للشركات توسيع نطاق عمل شبكاتها المحلية، والاستفادة من مزاياها بشكل آمن في أي زمان ومكان. ونحن نساعد بنك الإمارات دبي الوطني على تعزيز كفاءة اتصالاته الشبكية من أجل تسهيل معالجة معاملات بطاقات الائتمان بما يوفر الراحة والأمان للتجار والمشترين على حد سواء».
من جانبه، قال عبدالله قاسم، مدير عام تقنية المعلومات والعمليات في بنك الإمارات دبي الوطني: «يعكس توفير هذه التكنولوجيا المتقدمة، حرص الإمارات دبي الوطني واتصالات، على توفر المزيد من الخيارات التي تضمن أقصى مستويات الراحة للشركات والأفراد. ولا شك في أن الحل الجديد سيساهم في تحسين وتسريع عمليات الدفع، وبالتالي الارتقاء بجودة خدمة العملاء».
الجدير بالذكر أن «خدمة بيانات الأعمال المتنقلة» من «اتصالات» تعتمد على أحدث تقنيات بروتوكول الإنترنت المتنقلة من «اتصالات» باستخدام شبكة «5. 3 بسذء» عالية السرعة، التي تتيح مجموعة متنوعة من تطبيقات الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت المتنقلة بسرعة تصل إلى 2. 7 ميجابت بالثانية.