أظهرت دراسة أجرتها مؤسسة بيتكوم المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات في ألمانيا أن معظم كبار السن الألمان أي 58 بالمئة ممن تزيد أعمارهم عن 65 عاما لا يملكون هاتفا محمولا أو جهاز كمبيوتر، ولكن هذه النسبة تنخفض إلى خمسة بالمئة بالنسبة للفئة العمرية من 14 إلى 29 عاما.
وقال أوجست فيلهيلم شير رئيس مؤسسة بيتكوم «إن الهوة الرقمية في المجتمع هي في الأساس هوة بين الشباب وكبار السن». ويحول الخوف من التكنولوجيا الحديثة دون استفادة كبار السن من خدمات مفيدة يمكن أن يحصلوا عليها من خلال الهاتف المحمول أو الانترنت.
ويوضح شير أن الأشخاص ذوي القدرات الحركية المحدودة يمكنهم الاستفادة من أعمال التسوق عبر الانترنت والبريد الاليكتروني والمعاملات المصرفية عبر الشبكة الدولية، كما يمكنهم الاتصال بخدمات الطوارئ من أي مكان بواسطة الهواتف المحمولة.
ومن أجل مساعدة كبار السن على التغلب على مخاوفهم، بدأت مؤسسة بيتكوم تعرض برامج دراسية خاصة في الجامعات ودور المسنين والهيئات الدينية لتدريبهم على وسائل التكنولوجيا الحديثة. كما تراعي كثير من شركات الأجهزة الاليكترونية احتياجات كبار السن في الأجهزة التي تنتجها.
(د.ب.أ)