وقعت «مرحباً»، وهي خدمة الاستقبال والمساعدة التي توفرها دناتا في مطار دبي الدولي، اتفاقية شراكة مع «مزون للسفر» في سلطنة عمان. وتقوم مزون للسفر بموجب الاتفاقية بترويج خدمات «مرحباً» في أوساط عملائها في سلطنة عمان.
وتشمل هذه الخدمات الاستقبال والمساعدة للقادمين والمغادرين عبر مطار دبي الدولي، وخدمة التأشيرات، واستخدام صالة مرحباً الفاخرة في المطار وخدمة نقل الأمتعة. ويزيد إجمالي الذين يتلقون خدمات مرحباً عن 150 ألف مسافر من القادمين والمغادرين سنوياً.
وأعرب إسماعيل علي البنا، النائب التنفيذي لرئيس دناتا، عن سعادته بإبرام هذه الشراكة بين مزون للسفر ومرحباً. وقال: «تعد مزون للسفر واحدة من الوكالات المرموقة التي تحظى بثقة عالية في سلطنة عمان، ونحن نتطلع إلى علاقات راسخة على المدى الطويل توفر مزايا فريدة لعملاء مزون للسفر خلال انتقالهم عبر مطار دبي الدولي».
من جانبه، قال شيبديف بانيرجي، مدير عام مزون للسفر: «تتمتع خدمات مرحباً بسمعة ممتازة في السلطنة، ويسعدنا أن نضع هذه الخدمات الفريدة بين أيدي عملائنا».
وأضاف بانيرجي: «تمثل مزون للسفر العديد من الأسماء الشهيرة في عالم السفر في سلطنة عمان، وتشكل اتفاقية الشراكة مع مرحباً إضافة نوعية إلى قائمة الخدمات التي نوفرها لعملائنا، ونأمل أن تنمو هذه العلاقة بيننا على المدى البعيد لما فيه مصلحة الطرفين».
ويقوم موظفو «مرحباً» العاملين في مطار دبي الدولي، بإرشاد ومساعدة المسافرين عند الوصول والمغادرة أو حتى عند العبور في مطار دبي الدولي «الترانزيت»، وذلك على مدار الساعة وطيلة أيام السنة.
ويعمل في مكتب «مرحباً» موظفون أكفاء ومدربون بشكل جيد، من مختلف الجنسيات والثقافات العالمية، يتحدثون لغات عدة، وهم مدربون بشكل خاص لتلبية متطلبات المسافرين من السائحين، العائلات، كبار الشخصيات، ومسافري الشركات، كما أنهم مزودون بأحدث التقنيات لضمان تسجيل ومراقبة طلبات كل مسافر.