ضمن الاحتفاء بتكريم الفائزين في برنامج دبي للخدمة المتميزة DSES، كرمت دائرة التنمية الاقتصادية شركة داماس للمجوهرات لفوزها بجائزة «العلامة التجارية الأفضل أداءً» عن فئة الأعمال الخاصة 2007 ـ 2008، وذلك تقديراً لجهودها ونوعية وجودة الخدمات التي تقدمها للعملاء.
وخلال حفل كبير أقيم في فندق شاطئ الجميرا تم تكريم شركة داماس للمجوهرات لفوزها بجائزة الخدمة المتميزة، كما تم أيضاً تكريم العديد من الشركات الخاصة الأخرى. وبهذه المناسبة أعرب محمد تمجيد عبدالله عن سروره البالغ لنيل داماس هذه الجائزة.
وأشار قائلاً: «يسرنا جداً أن ننال هذه الجائزة وأن نكون من بين المكرمين لجائزة الخدمة المتميزة في مجال بيع المجوهرات بالمفرق، ونحن من جهتنا نحيي الجهود التي تبذلونها في سبيل تكريم المشاريع والمساهمات الإيجابية، والتي تخلق بيئة تجارية حيوية، وتحسن في نوعية الخدمة المقدمة للعملاء».
وأضاف إن نجاح داماس خلال المئة عام الماضية جاء نتيجةً لجهودنا المتواصلة لتقديم أرقى المنتجات وأفضل الخدمات الشخصية لعملائنا، ونحن نؤكد أن فوزنا بهذه الجائزة يدفعنا إلى المزيد من الإبداع والإصرار لتقديم أرقى الخدمات لتلبية متطلبات عملائنا المتزايدة. وفاز بالجائزة معرضا داماس للمجوهرات بمركز جميرا تاون، ومركز اللولو بعجمان، وهي جائزة «المعرض الأفضل أداءً في قطاع المجوهرات»، وشركة داماس هي الفائز الوحيد في هذه الفئة.
ومن جهته قال خالد إبراهيم القاسم، نائب المدير العام للتخطيط والتنمية بدائرة التنمية الاقتصادية: «أطلقت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي برنامج دبي للخدمة المتميزة في سبيل تعزيز علاقتها مع شركات قطاع التجزئة في دبي، وتمكنهم من فهم احتياجات ومتطلبات عملائهم بشكل أعمق وأدق وهو ما يساهم في تحفيز التجارة والسياحة وقطاع الخدمات المالية، ويهدف البرنامج إلى الترويج للشركات والأعضاء الذين يسعون إلى تطبيق أفضل المعايير وتحسينها بما يتوافق مع حاجات ورغبات العملاء».
ويتأهل للفوز بجائزة الخدمة المتميزة جميع الأعمال التجارية التي تقدم خدمات راقية ومميزة لعملائها، والتي تلتزم بتقديمها وفق معايير عالية، ويشارك في هذه الفئة أكثر من 15 خدمة للبيع بالتجزئة، وقد اختير الفائزون بهذه الجائزة من بين 1000 مشارك، وذلك بعد إجراء تقييم شامل لمستويات أدائهم بغية التأكد من التزامهم بمعايير وأخلاقيات المهنة المطلوبة، إضافة إلى المسح الميداني الذي قام به المتسوقون السريون بهدف التأكد بشكل عملي من مستوى الخدمات المقدمة.
وقد سجلت داماس تفوقها في فئة «أفضل علامة تجارية» عن فئة الأعمال الخاصة وذلك بعد إجراء مسح شَمل العديد من المؤسسات التي تمتلك أكثر من 20 معرضاً. وجائزة الخدمة المتميزة أطلقت في دبي لكسب ثقة العملاء وتحويل عملية التسوق في دبي إلى متعة مميزة، وهي تشمل جميع الأعمال التجارية، وخاصة تلك المتخصصة في قطاع الخدمات، حيث إن خدمة الزبائن هي عامل تنافس بين الشركات.