تحت رعاية سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد إمارة دبي، كرم سمو الشيخ سعيد بن محمد بن راشد آل مكتوم، 22 من المحلات والعلامات التجارية من أعضاء برنامج دبي للخدمة المتميزة 2007 ـ 2008. وجاء احتفاء دائرة التنمية الاقتصادية في دبي بهذه المجموعة المتميزة تقديراً لجهودهم ونوعية وجودة الخدمات المقدمة للعملاء خلال العام 2007.
وجاء حفل تكريم المشاركين في البرنامج بعد إجراء تقييم شامل لمستويات أدائهم بغية التأكد من التزامهم بمعايير وأخلاقيات المهنة المطلوبة، إضافة إلى المسح الميداني الذي قام به المتسوقون السريون بهدف التأكد بشكل عملي من مستوى الخدمات المقدمة. وتم تكريمهم ضمن فئتين وهما فئة أفضل المحلات التجارية، وفئة أفضل علامة تجارية. وتم تقسيم «جوائز التميز في الأداء لمنافذ البيع بالتجزئة» إلى مجموعة من الفئات تشمل المجوهرات، والأحذية، والأثاث، والخدمات الإلكترونية، والصيدلة، والملابس، والمطاعم، وخدمات الصرافة، والخدمات البنكية الفردية، والبصريات والخدمات.
وشملت قائمة الفائزين مجوهرات «داماس»، وبنك دبي التجاري، ومقهى كوفي بين أند تي ليف، وملابس جيوردانو، وشيفينون، وشركة اليوسف للإلكترونيات، وشركة جامبو للإلكترونيات، وأحذية ناتشورلايزر، وهوم سنتر للأثاث، وصيدلية بن سينا، وشركة الإمارات للصرافة، ومطعم بيتزا اكسبرس، وبصريات اوبتك آرت، تومي هيلفجر، ودي اتش أل دبي.
وحصلت مجوهرات «داماس» على جائزة «أفضل علامة تجارية» عن فئة الأعمال الخاصة، في حين فازت «مجوهرات بيور جولد» و«نين وست» بنفس الجائزة عن فئة الأعمال الكبيرة، وفازت «ديون» عن فئة الأعمال المتوسطة، وفازت «تومي هيلفجر» عن فئة الأعمال الصغيرة.
وقال خالد القاسم، نائب المدير العام للتخطيط والتنمية بدائرة التنمية الاقتصادية في كلمته الافتتاحية أثناء حفل التكريم: «أطلقت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي برنامج دبي للخدمة المتميزة في سبيل تعزيز علاقتها مع شركات قطاع التجزئة في دبي وتمكنهم من فهم احتياجات ومتطلبات عملائهم بشكل أعمق وأدق وهو ما يساهم في تحفيز التجارة والسياحة وقطاع الخدمات في الإمارة. ويهدف البرنامج إلى الترويج للشركات والأعضاء الذين يسعون إلى تطبيق أفضل المعايير وتحسينها بما يتوافق مع حاجات ورغبات الزبائن».
وتم خلال الحفل الإعلان عن الأعضاء الجدد في برنامج دبي للخدمة المتميزة وهم الحسينة للمجوهرات، وآن كلاين، ونظارات البركات، وبيركن ستوك، وبي أو كونسبت، وبربري، وكالفن كلاين، وكلاركس، وشركة جاشنمال الوطنية، وويست جينز، وجاي أم وستن، وجميرا للتجزئة، ولآليء ميكورا، وميرتشو، وبيدروا، وشو ستوديو، وفينيزيا، وفون دتش، ومركز وال ستريت للصرافة. وقد حقق حفل توزيع جوائز الخدمة المتميزة نجاحاً كبيراً بحضور ما يزيد على 450 مشاركاً.