أطلقت موانئ دبي العالمية ـ الإمارات، الذراع المحلية لـ «موانئ دبي العالمية» المرحلة الأولى من نظامها الجديد لإدارة العمليات «بروميس». وسيحل هذا النظام الجديد تدريجياً مكان الأنظمة السابقة التي كان معمولاً بها في جميع إدارات وأقسام موانئ دبي العالمية ـ الإمارات.
وتم تطبيق النظام الجديد بالكامل في إدارة الخدمات البحرية في ميناء جبل علي كمرحلة أولى، حيث أثبت كفاءته في ربط مختلف الأقسام من خلال مركز متكامل للتحكم والتنسيق يتم من خلاله إدارة جميع العمليات البحرية بكفاءة وفاعلية لمواكبة النمو السريع في حركة الشحن والاستيراد والتصدير في الإمارات والتي تتم في معظمها من خلال ميناء جبل علي.
وقام فريق متخصص من إدارة الخدمات البحرية بتطوير هذا البرنامج بعد دراسة عميقة ليتلاءم مع احتياجات العملاء ومتطلبات تطوير الخدمات البحرية واستغلاله بالشكل الأمثل للتحكم بالعمليات البحرية كونه المسؤول عن حركة دخول وخروج السفن من وإلى الميناء.
ويقوم هذا النظام بتنسيق حركة البواخر المغادرة والقادمة من والى الميناء، كما يعمل على خدمة العملاء ويؤمن لهم مصدراً دائماً للمعلومات، إضافة إلى إجراء معاملاتهم إلكترونيا من خلال ارتباطه ببوابة دبي التجارية الإلكترونية.
حيث أصبح بإمكانهم الحجز واستصدار الفواتير ومتابعة موقع السفن من خلال نظام آلي بالكامل. ويتصف النظام الجديد بإمكانية ربطه بأي برنامج آخر لاستغلال أفضل وتحكم أكبر بجميع الموارد المتاحة، حيث تم ربطه بنظام تعقب السفن المعمول به حالياً.