برعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس دائرة الطيران المدني في دبي، الرئيس الأعلى لطيران الإمارات، تنظم دائرة التنمية الاقتصادية بدبي بالتعاون مع مجموعة دبي للجودة، «مؤتمر ومعرض أفضل الممارسات 2008»، وذلك يوم الخميس الموافق 26 يونيو الجاري في قاعة «سفينة» بفندق جميرا بيتش بدبي.
ويهدف مؤتمر «أفضل الممارسات 2008»، الذي يتم تنظيمه على نحو سنوي، إلى منح الشركات الفائزة «بجائزة دبي للجودة 2007» منصة للتفاعل مع مجتمع الأعمال بالإمارة، حيث ستقدم هذه الشركات عروضاً توضيحية مفصلة حول أفضل ممارساتها في مجال الجودة والتميز بهدف تعميم الفائدة على كامل مجتمع الأعمال المحلي.
وقال علي إبراهيم، نائب المدير العام للشؤون التنفيذية بالدائرة: «يأتي تنظيم هذا المؤتمر، الذي يعقد على مدى يوم كامل، تجسيداً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، الهادفة إلى جعل إمارتنا الحبيبة دبي مركزاً لأفضل الممارسات العالمية في مجال الجودة والخدمة المتميزة.
وتسعى حكومة دبي دوماً إلى اطلاع جميع القطاعات الاقتصادية المختلفة على معايير جائزة دبي للجودة وإرساء مفاهيم الجودة والتفوق في مجتمع الأعمال». وقال مروان الصوالح، رئيس مجلس إدارة «مجموعة دبي للجودة»: «تعتبر الجودة عنصراً رئيسياً لتعزيز مستوى الأداء في مجتمع الأعمال المعاصر.
وفي هذا الإطار، تعد عملية تبادل الأفكار والمعارف حول المواضيع المهمة في مجال الجودة والتميز مع كافة هذه المؤسسات البارزة تجربة متميزة في هذا المؤتمر. وبالنيابة عن «مجموعة دبي للجودة»، أثني على جهود منظمي هذا الحدث، كما أود أن أؤكد على دعمنا الكامل لكافة الأنشطة التي من شأنها تعزيز التعاون والتميز».
ويشارك في مؤتمر «أفضل الممارسات 2008»، الذي من المتوقع أن يحضره أكثر من 400 مشارك من رجال الأعمال، متحدثون من الشركات الفائزة بجائزة دبي للجودة لعام 2007، إضافة إلى الدكتور منصور العور، مدير عام الكلية الإلكترونية للجودة الشاملة في دبي، والحائز على شهادة مقيّم رئيسي من قبل «الجمعية الأوروبية لإدارة الجودة» )ئرح(، ورون كوفمان، من أبرز الأكاديميين العالميين في تطوير مهارات وثقافة خدمة العملاء.
وسيتم خلال المؤتمر تكريم شخصيات مرموقة لعبت دوراً فاعلاً في مجال الجودة والتميز. ويقام بالتزامن مع مؤتمر «أفضل الممارسات 2008» معرض خاص بالشركات الفائزة بجائزة دبي للجودة 2007، ليتسنى للمشاركين الاطلاع عن كثب على تجاربها والحصول على المزيد من المعلومات عن معايير الجودة في جو تفاعلى إيجابي.
دبي ـ «البيان»