نظم مركز الكفاءات بـ «أكاديمية اتصالات أمس «ندوة التميز المؤسسي الخاص بالوزارات والهيئات والمؤسسات الاتحادية والحكومية»، وذلك في قاعة المؤتمرات بالأكاديمية. وشارك في الندوة حشد كبير من وكلاء الوزارات والوكلاء المساعدين ومدراء الدوائر والهيئات الحكومية في الدولة.
ويهدف الندوة إلى دعم جهود المؤسسات الحكومية لتبني أفضل الممارسات التي تساهم في الارتقاء بنظام العمل الحكومي ومستوى أداء العاملين في القطاعات الحكومية، ومناقشة أحدث الطرق والوسائل التي تساعد المشاركين على تحقيق التميز الوظيفي بما يتلاءم مع أهداف مؤسساتهم، في إطار تنافسى يتواءم مع المقومات المهنية والسلوكية للارتقاء بالأداء الوظيفي.
وتحدث في الندوة جيمس باي واتر رئيس استشاريي التطوير المؤسسي في مجموعة «أس أش أل» الدولية، حيث ناقش موضوع «الدور الاستراتيجي لنظام الكفاءات في تطوير الموارد البشرية» من خلال أربع جوانب تضمنت عوامل تحقيق التميز الوظيفي في بيئة العمل وأثر هذه العوامل في تحقيق أهداف المؤسسات، وتحقيق التوافق بين أداء الموظفين والأهداف المؤسسية، والتعرف على المواهب الحقيقية، وقوانين التقييم المتبعة لتعزيز استراتيجيات الموارد البشرية.
وألقى واتر الضوء على العلاقات بين إدارات الموارد البشرية والموظفين، وأثر هذه العلاقات في تحفيز الكوادر البشرية كما أكد على أهمية وجود إطار متكامل ينظم العلاقة بين الموظفين ومؤسساتهم وينسق بين الأداء الوظيفي والأهداف العامة للمؤسسات.
وقال الدكتور دعاء فارس، مدير عام «أكاديمية اتصالات» في كلمته الترحيبية: «يأتي تنظيم هذا الندوة ضمن سلسلة برامج التطوير المؤسسي الحديثة التي تقدمها الأكاديمية للقطاعات الوزراية والحكومية والتي تهدف إلى نشر ثقافة التميز الوظيفي في المؤسسات الحكومية بهدف الارتقاء بمستوى الاداء في هذا القطاع الحيوي المهم».
ومن جهتها قالت مريم محمد، مديرة «مركز الكفاءات» في «أكاديمية اتصالات»: أن تنظيم هذا النوع من الندوات التخصصية أنما يرمي إلى تحقيق ثقافة التميز وتسريع تطبيق معايير برامج التميز في القطاع العاملة في الدولة سواء كانت وزارات أومؤسسات.
وذلك تماشياً مع استراتيجية «اتصالات» الهادفة إلى المساهمة في التطوير الإداري للقطاع العام في دولة الإمارات العربية المتحدة، وانسجاما مع سياسة الدولة الرامية إلى التميز في الأداء ورفع الكفاءة الوظيفية لكافة العاملين في كافة الوزارات والمؤسسات والهيئات الاتحادية والمحلية. ونحن سعداء بالتجاوب الكبير الذي لقيه هذ الحدث مما يشجعنا على الإعداد للمزيد من الفعاليات المماثلة في المستقبل».
وتحرص «أكاديمية اتصالات» على تنظيم منتديات وملتقيات عدة حول القيادة وتطويرها وكانت عقدت ندوة عن «تفعيل القيادة الذاتية» قدمها المستشار الدولي «إتسكو سكوتيما»، صاحب النظرية الأكثر جدلاً في مجال القيادة الإدارية المبنية على مفهوم «تفعيل القيادة الذاتية - الرعاية والنماء». عقدت الندوة بقاعة مؤتمرات الأكاديمية، بحضور متميز من الجامعات والقطاع المصرفي والحكومي والهيئات والمؤسسات والشركات المحلية والإقليمية من القطاعين الرسمي والخاص فضلاً عن الكوادر المهنية من مؤسسة «اتصالات».
وناقش سكوتيما خلال حديثه بالتفصيل العناصر التي تقوم عليها نظريته في «تفعيل القيادة الذاتية - الرعاية والنماء« والمتمثلة بالتعامل مع مختلف السجايا البشرية المتمثلة في المخاوف، والطمع، والعطاء والإقدام والمخاطرة والتنافسية والرضا الوظيفي والطموح والذكاء الوجداني والتراث المؤسسي والثقافة المؤسسية وآليات ووسائل التحول من أسلوب العمل الفردي إلى الأداء الجماعي المتناغم الذي يعتمد على توزيع المسؤولية وتفعيل منظومة الثواب والعقاب وتجاوز الفكر التشغيلي المبني على التوصيف التنفيذي البطيء إلى منظومة الثقة وتقنين قواعد العمل والأسلوب التنفيذي الذي ينظم حدود المسؤولية في إطار الأهداف المتوقعة وخطة العمل الموضوعة.