أعلنت «أماديوس»، المزود للحلول التقنية والتوزيع في قطاع السياحة والسفر، اليوم عن توقيع اتفاقية تصبح بموجبها شريك التوزيع الحصري لـ 12 شركة طيران من أعضاء «الاتحاد العربي للنقل الجوي».
وهي «الخطوط الجوية الجزائرية»، و«الخطوط الجوية الأفريقية»، و«مصر للطيران»، و«طيران الاتحاد»، و«الخطوط الجوية الكويتية»، و«الخطوط الجوية الليبية»، و«الخطوط الجوية القطرية»، و«الخطوط الجوية العربية السعودية»، و«الخطوط الجوية السودانية»، و«مؤسسة الطيران العربية السورية»، و«الخطوط التونسية»، و«الخطوط الجوية اليمنية». وفي ضوء الاتفاقية التي جرى توقيعها اليوم، ستقوم كل واحدة من هذه الشركات بتوقيع اتفاقية توزيع لمدة 10 أعوام مع «أماديوس»، على أي يجري تطبيقها ابتداءً من الأول من يناير 2009.
وتسهم الشركات الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بنسبة 66% من الحجوزات التي تجريها مكاتب السفر في المنطقة. وقال عبد الوهاب تفاحة، أمين عام «الاتحاد العربي للنقل الجوي»: «تتوج هذه الاتفاقية جهوداً دامت نحو 18 شهراً من المفاوضات المكثفة مع مزودي الأنظمة العالمية لتوزيع السفر. وتهدف استراتيجية (الاتحاد العربي للنقل الجوي) إلى مساعدة الشركات الأعضاء على خفض نفقاتها وتحقيق أفضل قيمة ممكنة من خلال تعاونها مع مزود تقنيات رائد ويحظى بحضور عالمي واسع. وفضلاً عن كونها الرابعة خلال الأعوام ال17 الماضية، تعد هذه الاتفاقية الأكبر من حيث عدد أعضاء (الاتحاد العربي للنقل الجوي) المشاركين، كما أنها توفر قيمة أكبر للشركات المعنية».
وأضاف عبد الوهاب تفاحة قائلاً: «يعكس اختيار (أماديوس) من قبل 12 شركة طيران من أعضاء الاتحاد، إدراك هذه الشركات للمزايا التي ستوفرها لوكلاء السفر في منطقتنا من خلال تعاونها مع أماديوس.
وستزود حلول أماديوس شركات الطيران الأعضاء في الاتحاد بأدوات فاعلة تتيح لها توفير تقنيات توزيع متطورة لوكلاء السفر، الذين يحظون بمكانة متنامية باعتبارهم شركاء مهمين على المدى البعيد في مجمل عمليات قطاع السفر. وسينضم إلى شركات الطيران الأعضاء الستة، ممن حظوا بشراكة ناجحة مع أماديوس خلال السنوات السبع الماضية، 6 شركات طيران أعضاء أخرى بمجرد انتهاء شراكات التوزيع الحالية بنهاية 2008».
وأوضح ديفيد جونز، نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في «أماديوس»، قائلاً: «تأتي هذه الاتفاقيات في إطار استراتيجيتنا الرامية إلى تزويد وكالات السفر بمجموعة متكاملة من معلومات شركات الطيران، وتزويد أجهزة الكمبيوتر لديهم بأحدث ما توصلت إليه التقنيات الحديثة. وبالإضافة إلى ذلك، تضمن بنيتنا التحتية واستثماراتنا المتواصلة في المنطقة استمرارنا في تقديم أفضل وسائل الدعم، للمساهمة في الحفاظ على نمو قطاع السياحة والسفر في منطقة الشرق الأوسط، التي تعتبر واحدة من أسرع مناطق العالم نمواً.
ولعبت خبرة أماديوس العالمية وحلولنا الشاملة في مجال التجارة الإلكترونية وتقنية المعلومات، دورا مهما في إنجاح الاتفاقية مع (الاتحاد العربي للنقل الجوي). ولطالما وفر التزامنا المستمر بالاستثمار في مجال التقنيات، واتباعنا نهج الشراكة في أعمالنا، دعماً كبيراً لشركات الطيران. كما يعكس افتتاح مقر عملياتنا الإقليمي في دبي مؤخراً التزامنا تجاه هذه الأسواق وكافة الشركاء».
و«أماديوس» مزود لحلول التقنية في قطاع السياحة والسفر، حيث أن ما يزيد على 94100 وكالة سفر، وأكثر من 32500 مكتب مبيعات لشركات الطيران يستخدمون نظام أماديوس لإدارة عمليات الحجوزات والمبيعات. كما تحقق شبكات وشركات الطيران الإقليمية مزايا مهمة من محفظة حلول أماديوس ألتيا لإدارة علاقات العملاء من حيث تعزيز الكفاءة التشغيلية وزيادة العائدات. وتضم هذه المحفظة، «نظام ألتيا لإدارة الحجوزات»، و«نظام ألتيا لإدارة قائمة العملاء»، و«نظام ألتيا لإدارة الرحلات المغادرة».
ويستخدم مجموعة «نظام ألتيا لإدارة علاقات العملاء» من «أماديوس» خمس شركات طيران رائدة في المنطقة، وهي «مصر للطيران»، و«طيران الاتحاد»، و«الخطوط الجوية الليبية»، و«طيران الشرق الأوسط»، و«الخطوط الجوية القطرية»؛ لإدارة عمليات مبيعاتها وحجوزاتها وإدارة قائمة العملاء والرحلات المغادرة.