أعلنت «دو» مزود خدمات الاتصالات المتكاملة أمس إطلاقها عرضها المميز «الرصيد المجاني»، حيث سيحصل عملاء«دو» للهاتف المتحرك على رصيد مجاني مع كل مكالمة دولية يجرونها إلى هاتف متحرك أو ثابت.
وسيحصل المشتركون على فلس واحد كرصيد مجاني مقابل كل ثانية من مدة أي مكالمة دولية يجرونها من داخل الإمارات، وهكذا فإن من يجري مكالمة دولية مدتها دقيقة واحدة سيحصل على ستين فلساً كرصيد مجاني. ويحقق عرض الرصيد المجاني فرصة توفير مغرية للعملاء تصل إلى 60% على تعرفة المكالمات الدولية التي تجرى من خطوط «دو» إلى أي هاتف متحرك أو ثابت، ويعتمد ذلك على وجهة الاتصال ووقت إجراء المكالمة.
وأعلنت «دو» أن هذا العرض الذي بدأ سريانه اعتباراً من أمس يستفيد منه عملاء «دو» المستخدمين لجميع أنواع خطوط الهاتف المتحرك (الاشتراك الشهري، والدفع الفوري، وخط الهاتف المتحرك للزوار) وخط الهاتف المتحرك للمؤسسات، داخل وخارج أوقات الذروة، مع التنويه بأن العرض لا يشمل المكالمات الدولية التي تُجرى خلال التجوال الدولي.
وقال فريد فريدوني، النائب التنفيذي للرئيس ـ الأعمال التجارية لدى دو: «منذ اللحظات الأولى لإطلاق خدماتنا قطعنا عهداً على أنفسنا لتقديم تجربة اتصال فريدة لعُملائنا ومنحهم القيمة الحقيقية لنفقات اتصالاتهم، ويأتي عرض الرصيد المجاني في هذا الإطار لتمكين عُملائنا من التواصل مع أحبائهم خارج الإمارات والحصول على رصيد مجاني مع كل ثانية من مكالماتهم الدولية، وبدأ عملاؤنا يلمسون قيمة المزايا المضافة التي تضاف إلى رصيدهم مع كل اتصال بأحبائهم وأصدقائهم الموجودين في الخارج».
أوضحت دو أنه سيتم إضافة الرصيد المجاني إلى فاتورة عملاء الاشتراك الشهري للأفراد والهاتف المتحرك للمؤسسات، الدفع الآجل وحسمه من قيمتها الإجمالية، فيما سيضاف الرصيد المجاني إلى رصيد عملاء الدفع الفوري وخط الهاتف المتحرك للزوار فور انتهاء المكالمة الدولية.
ولا يتطلب الاشتراك في عرض «الرصيد المجاني» من العُملاء سوى الاتصال بالخدمة الذاتية للعملاء المجانية على الرقم 135، واختيار الخيار رقم 6 من قائمة الإرشادات الصوتية لتفعيل العرض الخاص. وسيتم تفعيل هذا العرض تلقائياً للعملاء الذين فعّلوا عرض الرصيد المجاني في العام الماضي، أما عملاء الهاتف المتحرك للمؤسسات ـ الدفع الآجل فهم بحاجة لموافقة من إدارة مؤسساتهم لتفعيل خدمة الرصيد المجاني.
ولن يؤثر عرض «الرصيد المجاني» على الحسم الخاص الممنوح على رقمين دوليين مفضلين لعملاء دو ضمن خدمة أنا وأحبائي الدولية، حيث سيحصلون على الرصيد المجاني مع التعرفة الخاصة بـ«أنا وأحبائي» الدولية.