انطلقت صباح أمس أعمال المنتدى الرابع عشر للحكومة والخدمات الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي والتي تستمر أعماله لمدة 5أيام بمشاركة أكثر من 200 مؤسسة حكومية وخاصة من دول مجلس التعاون الخليجي.
وترعى المؤتمر وتشارك فيه حكومة دبي الإلكترونية ووزارة الخدمة المدنية بسلطنة عمان وعدد من المؤسسات التكنولوجية العالمية، زيروكس، جينيوس سوفت، أوراكل، كريمسون لوجيك، كابتاريس، جيمالتو، ميدل إيست سولوشنس وعدد من المؤسسات الإعلامية والصحافية، جريدة الرياض وقناة العقارية وغيرها،
وفي كلمة لرئيس اللجنة المنظمة للمنتدى علي الكمالي رحب فيها بضيوف المؤتمر في دورته الرابعة عشرة مؤكداً على أنه «أصبحت هناك حاجة ماسة إلى تطوير وتنمية المجتمع المعلوماتي وفهم وتحديد أهم المقومات والعوامل التي يقوم عليها والعناصر التي يجب توفيرها من أجل التطبيق السليم للمجتمع المعلوماتي الخليجي».
كما أكد على أنه «أصبح لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات دور بارز في تطوير مشاريع وبرامج الحكومة والخدمات الإلكترونية، وفي هذا الإطار سيناقش المنتدى الدور الذي تقوم به تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في دعم البنية التحتية لمشاريع الحكومة والخدمات الإلكترونية».
وتناولت أوراق الأعمال مجموعة من المواضيع المهمة مثل: استراتيجيات أمن المعلومات والتوثيق الإلكتروني، وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات في مشاريع الحكومة والخدمات الإلكترونية، وآليات تطوير الخدمات والحلول الإلكترونية.
وناقشت ورقة عمل سالم خميس الشاعر، مدير إدارة الخدمات الإلكترونية، بحكومة دبي الإلكترونية، عوامل النجاح والفشل في الحكومة والأعمال الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي، والتي ركز من خلالها على أهم العوامل التي تساهم في نجاح مبادرات الحكومة الإلكترونية .
كما سلطت الضوء على حكومة دبي الإلكترونية وتجربتها المتميزة في تطبيق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتوظيفها في تقديم وتنفيذ مشاريع الحكومة الإلكترونية. وكذلك أهم الدروس المستفادة من تجربة حكومة دبي الإلكترونية وكيفية تطبيقها والاستعانة بها في تنفيذ مشاريع أخرى.
أما ورقة عمل الشيخ أيمن أحمد الحوسني، مدير عام الشؤون المالية والإدارية، بوزارة الخدمة المدنية، سلطنة عمان، تناولت أهم التحديات والفرص التي تواجه تطبيق وتنفيذ مشاريع الحكومة والخدمات الإلكترونية، مستعرضاً تجربة وزارة الخدمة المدنية في التغلب على معوقات التطبيق من خلال استخدام حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
وأبرز الإستراتيجيات والآليات الإلكترونية التي من خلالها تمكنت وزارة الخدمة المدنية من تدشين موقع إلكتروني متميز. فيما تناولت ورقة عمل أنطوني هاروي، الرئيس التنفيذي وعضو مجلس إدارة مؤسسة إيفر مي، دور العملاء وتكنولوجيا المعلومات وهيكلة العمليات الإلكترونية في نجاح مشاريع الحكومة والخدمات الإلكترونية.