كشف الإصدار الثاني من دراسة أجرتها شركة «تي إن إس» تحت عنوان «الاتصالات من منظور عالمي خلال العامين 2007 و 2008 عن وجود أنماط جديدة لاستخدام الهاتف النقال في منطقة الشرق الأوسط. وتبين أن 78% من مستخدمي الهواتف النقالة يستعملون نوعيات الهواتف المزودة بوسائط سمعية (إم بي 3 وإف إم).

وجرى البحث عبر 30 سوقاً من خلال 16000 مقابلة جرى خلالها فهم أنماط السلوك في شراء الهاتف النقال، والسلوك الاستهلاكي للهاتف، والتعامل مع هذ الملكية، والبرامج المستخدمة التي يتم تنصيبها على الهاتف. هذا وقد ركزت الدراسة على عدة جوانب هي؛ فهم سوق الاتصالات خصوصاً سوق الهواتف النقالة، قوة العلامة التجارية في سوق الهواتف النقالة، ووجهات النظر المتقاربة.

وقال ستيف هاملتون كلارك المدير الإداري لشركة تي إن إس - الشرق الأوسط: صممت هذه الدراسة بهدف الحصول على أفكار حول مستخدمي الهواتف النقالة في جميع أنحاء العالم، وسعت الدراسة إلى تحديد أنماط استخدام الاتصالات في مجالي الخدمات والمنتجات.

وكشفت عن نتائج مهمة، حيث أن معظم مستخدمي الهواتف النقالة في الإمارات يستبدلون هواتفهم القديمة بأخرى جديدة كل سنتين بينما العمر الافتراضي العالمي لهذه الهواتف هو 3 سنوات. كما بينت الدراسة ان أكثر من ثلث مستخدمي الهواتف النقالة يستعملون الهواتف الذكية، وهذه النسبة آخذة بالارتفاع.

دبي ـ «البيان»