على هامش معرض سوق السفر العربي «الملتقى»، يقام الحفل السنوي الرابع لتوزيع جوائز «الشرق الأوسط و شمال إفريقيا» لعام 2008 تكريماً للمهارات الخلاقة والإبداع في مجال السياحة والفنادق لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، حيث يتم توزيع الجوائز على الفائزين في 18 مجالاً سياحياً مختلفاً.
وقال الدكتور سام صقر: رئيس «CHA International » الشركة المنظمة للحدث إن الفنادق في دولة الإمارات تستحوذ في كل عام على ثلث الجوائز نظرا للجودة المرتفعة لخدماتها وتميز مرافقها التي تنافس أرقى الوجهات السياحية في العالم.
وقال إن عدد المشاركين في الجائزة ارتفع خلال العام الحالي بنسبة 70% حيث وصل إلى 463 مشاركا من مختلف دول المنطقة مقابل 209 مشاركين العام الماضي حيث تميزت الدورة الحالية للجائزة بدخول مشاركين جدد من اليونان وتركيا وسنغافورة، مشيرا إلى أن الهدف الرئيسي للجائزة هو النهوض بمستوى الخدمات المقدمة في مجال الضيافة بالمنطقة.
وكشف صقر أن عدد المصوتين خلال الدورة الحالية بلغ نحو 120 ألف مصوت من نزلاء الفنادق التي شاركت بالمسابقة، لافتا إلى إدخال بعض التعديلات على الجائزة لتشمل أفضل هيئة سياحية في الدول بناء على أكبر عدد من السياح الذين نجحت في استقطابهم خلال العام الماضي.
وقال إن شركة CHA قامت مع شركة priceWaterHouseCouper العالمية بتصميم برنامج تقييم للمشاركين في الجائزة في غاية الدقة، من خلال التصويت للعملاء ويخضع لقواعد صارمة للتأكد من أن هذه الجوائز التقديرية سوف تكون مقياساً حقيقياً لمستويات الأداء المبدع في فن الضيافة وجوده المنتج.
وأوضح الدكتور «صقر» أن برنامج التقييم في هذه الجوائز يعتمد على المستفيدين من الخدمات السياحية من العملاء، حيث يقوم كل متنافس باختيار علي الأقل (150) من عملائه، ويطلب منهم اختيار الأفضل من خلال المقاييس المحددة لكل مجال من مجالات التنافس وباختيار الثلاثة الأوائل من كل فئة مشتركة.
والجدير بالذكر أن نظام التصويت يشهد تطويرا شاملا للمسابقة والبرامج التكنولوجية المتقدمة ولكل مشترك رقم سري خاص يمكنه من متابعة وإدارة التصويت الخاص به كما أن أنظمة تجميع الأصوات مميكنة من خلال النظام الآلي بدون أي احتمالات للأخطاء. وهناك خطة تسويقية لكل الفائزين في الأعوام السابقة من خلال الموقع الرسمي للمسابقة الذي يجيز لكل زائر للموقع زيارة كل من مواقع الفائزين على الانترنت للحجز أو الاستعلام.
كما تم إضافة موقع المسابقة على جميع مواقع البحث العالمية على الانترنت حيث سيضاعف عدد الزائرين للموقع و بالتالي سيساهم في تسويق الفائزين والمشتركين ومنطقة الشرق الأوسط و شمال إفريقيا عالميا. وأيضا سيتم إضافة خدمات تسويقية بما في ذلك الخرائط الجغرافية للمناطق السياحية والترفيهية بمنطقة الشرق الأوسط و شمال إفريقيا مع تعزيز الفائزين في جميع الفئات السياحية.