استضافت مجموعة مديري المكاتب الأمامية في دبي التابعة للجمعية الدولية لموظفي الاستقبال، تحت رعاية دائرة السياحة والتسويق التجاري أكثر من 200 من المحترفين من القطاع السياحي من مختلف دول العالم خلال الفترة من 16 إلى 20 من إبريل الجاري لحضور التصفيات النهائية للمسابقة الدولية لأفضل موظف استقبال بالفنادق على مستوى العالم.
هؤلاء المحترفون يمثلون اللجنة التنفيذية الدائمة لحضور هذه التصفيات التي تقام في دبي لأول مرة منذ إنشاء الجمعية الدولية قبل أكثر من أربعين عاماً. وبلغ عدد هؤلاء المحترفين أكثر مئتين من مديري ومسؤولو كبرى الفنادق من مختلف أنحاء العالم مقل ألمانيا وبريطانيا وسويسرا وغيرها التقوا مع نظرائهم من دبي بفندق جميرا بيتش خلال حفل توزيع الجوائز .
هذه هي المرة الأولى التي يقام فيها هذا الحفل السنوي لأول مرة على مستوى منطقة الخليج في دبي وهي الوجهة الوحيدة من الشرق الأوسط المنافسة في هذا الحدث وشارك في المسابقة 12 من موظفي الاستقبال من أوروبا إلى استراليا تنافسوا من أجل الحصول على الجائزة الدولية. وفاز بالجائزة البريطاني ماركوس مورميلز موظف الاستقبال بفندق «كناري وارف» في لندن وحصل على جائزة ديفيد كامبل ويكتسب شهرة وخبرة أكبر في مجال عمله.
وقال مورميلز إن دبي تُعد الوجهة السياحية الأمثل في قطاع الضيافة وأن استضافتها لهذا الحدث يؤكد هذا المعنى. وأضاف: كان هناك 12 متسابقاً من مختلف أنحاء العالم وقد تشرفتُ بالفوز بالجائزة كما تشرفتُ أن أكون في دبي بدعوة من دائرة السياحة كما أن عودتي لبلادي بالجائزة تجربة جديدة بحد ذاتها.
ويقول إبراهيم ياقوت المدير التنفيذي لقطاع العلاقات الإعلامية والحلول التدريبية رئيس لجنة التوطين بدائرة السياحة إن الجوائز تُعد ضرورية في مجال السياحة فهي مؤشر على النجاح والتطور كما أن مسابقة أفضل موظف استقبال تحظى بأهمية خاصة بالنسبة لنا في دبي حيث يحضر هذه المناسبة التي تقام لأول مرة في المنطقة أكثر من مئتي شخص سوف يعودون إلى بلادهم بذكريات جميلة عن دبي الأمر الذي سوف يساهم في دعم الترويج لدبي عالمياً.
وتعقيباً على استضافة دبي لهذا الحدث العالمي لأول مرة قال مايكل ستينار رئيس الجمعية الدولية لموظفي الاستقبال إن كرم الضيافة الذي استقبلتنا به دبي كان رائعاً وغير مسبوق، مشيراً إلى أن دبي تحتل مكانتها اللائقة على خارطة العالم السياحية لكن استضافتها لهذا الحدث العالمي لأول مرة يعزز هذه المكانة .. إن دبي وجهة سياحية مدهشة.
أما العالمية سيمبا إيريك موريرو موظف الاستقبال بفندق أواسيس بيتش تاور والذي يمثل دبي في هذه المسابقة فلم يحالفه الحظ بالفوز بالجائزة العالمية لكنه حظي بتكريم خاص من رئيس الجمعية الدولية الذي قال عنه: إنه شخص رائع خاض المسابقة بشراسة ونال الإعجاب وكان أداؤه مميزاً.
وتقول كيرستين باندنت رئيسة فرع الجمعية في دبي إن إقامة هذه المسابقة الدولية هنا كان فرصة جدية لأعضاء الجمعية في فرع دبي للالتقاء مع نظرائهم من مختلف أنحاء العالم وتبادل الآراء والخبرات وأفضل الممارسات.
وأضافت: إن استضافة دبي لهذا الحدث يعني الكثير حيث إن فرع دبي هو الفرع الأحدث في الجمعية وكانت فرصة جيدة لكي يتعرف محترفو هذا القطاع من جميع أنحاء العالم على عوامل الجذب السياحي للإمارة وما يتميز به قطاع الضيافة والفنادق. ووجه ياقوت الشرك لرعاة الحدث وهم: فنادق جبل علي العالمية وجيمرا وفندق فيرمونت وبج باص ومجلة يو إس إيه توداي ومجلة كونسييرج.