أظهرت دراسةٍ حديثة أجراها بيت.كوم، أكبر موقع للتوظيف في الشرق الأوسط، وخبراء أبحاث السوق YouGovSiraj، أنّ مؤشر الثقة لدى المستهلك في منطقة الشرق الأوسط ينخفض في جميع البلدان وقد انخفض بنسبة تزيد على 12 نقطة في مصر، و11 في الكويت، و8 في الجزائر. كما سُجّل انخفاضٌ بسيط في مؤشر الثقة في الأسواق القويّة أي في المملكة العربية السعودية وقطر حيث بلغت نسبة الانخفاض 6 و3 نقاط على التوالي.
ويقيّم مؤشر ثقة المستهلك رأي المجيب في وضعه المادي، عبر السؤال التالي: هل تعتقد أنّ وضعك المادي الحالي أفضل ممّا كان السنة الماضية؟ ومنذ الجولة الأخيرة التي أجريت في أكتوبر 2007، سُجّل انخفاض بنسبة 5% في عدد المجيبين المتفائلين في المنطقة وكان الانخفاض ملحوظاً في كلّ البلدان ما عدا الإمارات العربية المتحدة.
وفي قطر، تقلص بنسبة 10% عدد المجيبين بأنّ الوضع المادي تحسّن مقارنةً بما كان عليه السنة الماضية، فيما بلغت نسبة الانخفاض في المملكة العربية السعودية 6%. ودعم هذه النتائج رأي المستهلكين في اقتصاد بلدهم، حيث ظهرت نسبةً أعلى من التشاؤم في ما عدا الإمارات حيث أظهرت ثقة المستهلك في اقتصاد البلاد بعض التحسّن.
وظهر التشاؤم تجاه المستقبل أيضاً فقد بيّن مؤشّر ثقة المستهلك رأي المجيبين تجاه الأحوال المالية الشخصية وأحوال الاقتصاد بعد سنة واحدة حيث كانت النتيجة العامة انخفاضاً بنسبة نقطة واحدة، أمّا الانخفاض الأكبر فظهر في الكويت ومصر وبلغ 12 و13 نقطة فيما حافظت الإمارات على المعدّل نفسه كما في أكتوبر 2007.
إلاّ أنّ النتائج ليست كلّها سيّئة فلدى سؤال المستهلكين عن تقييمهم للظروف الحالية في ما يتعلّق بالشراء تبيّن أنّ نسبة إنفاق المستهلك قد تحسّنت في قطر والإمارات وحافظت على مستواها في الكويت والسعودية. ويشرح ربيع عطايا، المدير التنفيذي لموقع بيت.كوم الأمر قائلاً، «تُظهر هذه النتائج تأثير هذه البيانات النوعية المهمّة وكذلك رأي المستهلكين في الاقتصاد، على المؤسسات، والقطاع العام، وحتى الأفراد.
وعندما تحصل الصناعة على معلوماتٍ مؤكّدة حول آراء المستهلكين ومؤشراتهم في ما يتعلّق بالوقت المناسب للإنفاق، أو السلع التي سيشترونها خلال الأشهر القليلة المقبلة، يمكنها أن تحدّد كيفية زيادة نسبة الإنفاق لدى المستهلك في المستقبل».
دبي ـ «البيان»