أعلنت شركة «إمداد» التابعة لـ «دبي العالمية» والرائدة في توفير الحلول الاستراتيجية لإدارة المرافق انها وقعت عقداً مع جمارك دبي ستقوم بموجبه بتقديم حلول الإدارة الاستراتيجية للمرافق والمنافذ التابعة لجمارك دبي. وأضافت ان العقد ينص على أن يقوم الطرفان بوضع خطة مشتركة لإدارة المرافق الخاصة بجمارك دبي بما يتلاءم مع أرقى معايير الجودة والسلامة، في خطوة تمكنها وعملاءها على حد سواء من الحصول على خدمات تتمتع بالجودة.
وأوضحت ان حلول إدارة المرافق بموجب الاتفاق الموقع بين «إمداد» وجمارك دبي تشمل إجراء أعمال الصيانة الدورية كما تضم أيضاً كافة الخدمات والأنظمة المتعلقة بالتدفئة والتهوية والتكييف والأنظمة الكهربائية والخدمات المدنية ومعاينة المباني وأنظمة السباكة وإدارة الأضرار الناجمة عن الحوادث وتقديم الدعم الفني والاستشارات. ولضمان جودة الخدمات، يعمل مركز «إمداد» على مدار الساعة متلقياً استفسارات العملاء.
وقال جمال عبدالله لوتاه المدير التنفيذي لـ «إمداد» إن هذه الخطوة تشكل قيمة مضافة للخدمات التي توفرها «إمداد» لمجموعة من الشركات والمشاريع التي تتعاقد معها، كما أنها تحفزنا على ابتكار المزيد من الوسائل المتطورة التي تساعد هذا القطاع المتنامي في إمارة دبي على لعب دور بارز في عملية تطوير المشاريع العقارية وتوفير الأدوات اللازمة من أجل الحفاظ على استمراريتها.
من جهته قال عبدالرحمن آل صالح، المدير التنفيذي لقطاع الدعم المؤسسي في جمارك دبي: «تشكل خدمات المرافق متطلباً أساسياً لنا في جمارك دبي، كي تتمكّن الدائرة وموظفوها من العمل على أكمل وجه، متمتعين بالراحة في ظلّ توفُّر كافة الضروريات في بيئة عمل هادئة ومريحة، تتيح لجمارك دبي تقديم أفضل الخدمات لعملائها. وقد وقع اختيارنا على «إمداد» نظراً للمكانة التي تتمتع بها الشركة في مجال خدمات إدارة المرافق، وللمعايير العالية التي تتبعها، وللسمعة الطيبة التي تحظى بها».
وانتهى إلى القول إن «إمداد» سوف توفر لجمارك دبي خدمات متميزة تتقيد بالأسس والمعايير العالمية الخاصة بالحلول الإدارية للمرافق مع الأخذ في الاعتبار متطلبات الجودة، عبر استخدام أكثر الأدوات والتقنيات تطوراً لتحسين طرق تقديم الخدمة وترشيد النفقات وتقديم أفضل الخدمات لها في مجال إدارة الأنظمة في مختلف المباني التابعة لها وابتكار أنظمة صيانة مبنية على المتابعة المنتظمة من قبل خبراء مختصين.